Uzanta Teknologian Evoluadon por Ŝanĝi La Vojon Pri Via Komerco
Sen dubo granda premo sur nia industrio. Ne nur la ŝanĝoj alportitaj de Interreto. Konsumantoj fariĝas pli postulemaj, kaj estas konstanta premo malsupreniri komercajn komerciojn. Kompreneble, interreto ŝprucas multajn ŝanĝojn, kiel ni ankaŭ liveras niajn bazajn servojn. Unu argumento por pli malaltaj komisionoj estas la efikeco aldonita de nova teknologio.
Prefere ol lamenti la teknologiajn ŝanĝojn aŭ eviti investadon en novaj teknologiaj solvoj kiel eble plej longe, kial ne alprenu ĝin kaj lasu ĝin helpi vin ŝanĝi la vojon, kiun vi faras komerci?
Teknologia investo povas reteni multajn manierojn, kaj tio inkluzivas eblajn grandajn ŝanĝojn pri kiel vi pagas viajn klientojn por servoj, kaj kiel vi kompensas agentojn.
Ĉi tiu estas la unua artikolo en serio, kiun mi skribos pri uzado de teknologio por ŝanĝi vian komercan komercon. En ĉi tiu, ni parolu specife pri niaj aktualaj kompensaj modeloj. Ni rigardu kelkajn aferojn pri homa naturo kaj la komercaj bezonoj de niaj agentoj unue:
- Plej multaj viaj agentoj ankaŭ luktas kun teknologio.
- Viaj agentoj legas pri la bezono, ke ili havu efikan TTT-ĉeeston, kiu probable inkluzivas blogojn.
- Ili ankaŭ eniras sociajn kaj interretajn komercajn retojn.
- Kelkaj el ili havas pli da scio pri la teknikaj aĵoj ol vi.
- Rimarkante, ke interreto povas esti grava fonto de komerco ekstere de komercaj kondukoj, ili esploras iliajn eblojn.
- Plej multaj agentoj respondus bone al komercado, kiu provizas al ili komercajn solvojn.
- Viaj agentoj konscias, ke kostas teknikon en mono kaj tempo. Fakte, ili komercos komisionon dividan procenton por sistemo, kiu funkcias por ili.
La franĉizo aŭ granda interŝanĝo, kiu unue faras maksimuman uzon de la disponebla teknologio, estos grava forto en la estonteco de nemoveblaĵoj.
Provizante vicokupon kaj teknologie progresinta oficejo kaj merkatika medio al agentoj, retención estos multe pli alta, kaj produktado same. Kio estas la ĉefaj punktoj por konsideri?
- Ĉeestanta TTT-ĉeesto kiu instigas agentecon de individuaĵo kaj aŭtomatigas iujn el la plua dissendo bazita sur agento-partoprenado (plur-aŭtoro-blogado). La individua agento ankaŭ devas konservi sian propran sendependan retejon, kiel vi neniam scias, kiam vi volas movi.
- Rezerva administra solvo kiu permesas alire alire, agentejo de siaj kondukoj, kaj raportoj por agentoj kaj kroĉado. Multaj lokaj provizantoj nun ofertas CRM-solvon kiel aldonon al iliaj retejoj. La eblecoj, kiuj eniras en la retejo, estas aŭtomate aldonitaj en la sistemon CRM.
- Efektivigo de poŝtelefonoj, mesaĝoj de teksto de SMS kaj sociaj retoj por disvastigi informojn kaj konduki al agentoj kaj ricevi informojn de ili.
- Sistemoj de doktoro , transdono kaj ricevo por aliro al distanco. Ĉi tio inkluzivus trejnadon de dokumentoj, filmetoj, transakcioj, ktp. Rigardu Evernote por ĉi tio.
- Enreta telefaksado (jes ankoraŭ ekzistas multe da faxado) kiu liveras PDF-dosierojn al komputiloj por ekster-oficeja aliro.
- Pako de solvoj, kiuj neas la bezonon de skribotablo en la oficejo, se tio estas, kion la agento volas.
Estas tre ebla provizi mondklasan subtenon al viaj agentoj kun ili malofte enirante en la oficejo. Eĉ trejnado povas esti farita remotamente nun ĉe malmultekosta aŭ senkosto kun videbameroj kaj alta rapida interreta aliro. La alia flanko estas la kosto-ŝparado, kiu rezultos pro tio, ke ĝi ne ligas 100-kvadratajn piedojn de oficejo por ĉiu agento.
Ĝisdatigu
Kun la dramaj pliboniĝoj en smartphones kaj iliaj fotiloj, plej multaj agentoj portas ĉirkaŭ portebla oficejo, kiu estas pli bona ol komputila portebla komputilo antaŭ dek jaroj. Labori kun ili pri manieroj fari sian laboron pli bonan kaj pli rapide remotamente kun la teknologio, kiun ili jam havas. Vi ne devas aĉeti ĝin, nur adaptu ĝin per programaro kaj aplikoj.