Krei Layaway-Politikon
Federaciaj Leĝoj
La Akto de Federacia Komisiono malpermesas maljustajn aŭ trompajn agojn aŭ praktikojn en aŭ komercante komercon.
Malsukceso malkaŝi gravajn terminojn de via planedo laŭ iuj cirkonstancoj povas malobservi la Akton. La informoj en ĉi tiu libreto devus ebligi vin eviti tiajn eblajn malobservojn.
Via klara plano povas esti kovrita de la Vero en Leĝdona Ago se vi postulas viajn klientojn konsenti skribe por fari ĉiujn pagojn ĝis ero pagos en plena. Se vi ne ligas vian klienton per skribo por kompletigi la akcepteblan aĉeton, tiam la Vero en Pruntedonado ne aplikeblas.
Ŝtataj kaj Lokaj Leĝoj
Kelkaj ŝtataj kaj lokaj leĝoj aplike aplikiĝas al la aĉetoj. Ĉi tiuj leĝoj varias vaste laŭ tio, kion ili postulas. Krome, plej multaj ŝtatoj havas ĝeneralajn protektantajn leĝojn, kiuj povas apliki al la vojo.
Legu plu por lerni pli pri skribado de politika politiko.
Kondiĉoj pri malkaŝado de Layaway
Estas bonaj komercaj kialoj por doni al viaj klientoj skribitajn diskonojn:
- Ili helpas certigi, ke klientoj komprenas siajn pagajn obligaciojn;
- Ili rimarkas al klientoj de viaj politikaj politikoj;
- Ili helpas certigi, ke ĉiuj klientoj ricevas la saman informon; kaj
- Ili helpas malebligi miskomprenojn kaj disputojn.
Gravaj aferoj por malkaŝi
Ekzistas iuj aparte gravaj aspektoj de plankoj por pripensi diskonigi.
Ĉi tiuj inkluzivas: nuligado kaj repago politikoj ; planoj de pago; Servo aŭ layaway akuzoj; kaj la situo , disponibilidad kaj identigo de varmaj varoj.
Cancelación kaj Refundaj Politikoj
Ĉiam estas bona komerca praktiko informi klientojn pri viaj nuligoj kaj rekompencoj, ĉar la manko de nuligo kaj rekompenco povas esti bonega fonto de klienta malkontento. Diskonigante ĉi tiujn politikojn per skribo, vi povas grave redukti klientajn plendojn kaj la eblon de malkontentaj klientoj preni sian negocon aliloke.
Komercistoj uzas kelkajn malsamajn reagajn politikojn por translokaj transakcioj. Iuj donas plenajn aŭ partajn kontribuojn de mono se ili ne kompletigas ilin. Aliaj donas krediton al estontaj aĉetoj. Ŝtata leĝo povas dikti, kion rekompenco, vi devas sekvi.
Kiam vi priskribas vian nuligon kaj rekompencon, uzu klaran, simplan kaj rektan lingvon.
Se vi ne donas kompletajn rekompencojn, klare deklaru kiom multe, se io ajn, vi postulos por la nekompleta komerca transakcio. Tamen vi devas kontroli la leĝojn en via stato. Iuj statoj limigas la kvanton komercistoj povas pagi. Al la malkaŝi informojn pri rekompenco, viaj klientoj scios, kion atendi, se ili ne kompletigos la aĉeton.
Legu plu por lerni pli pri pagoj kaj pagoj.
Pago Planoj
Se vi postulas specifan kvanton da mono pagata ĉe difinitaj intervaloj (ekzemple, ĉiu du semajnoj), aŭ postulas pagojn plenumi ene de tempo de tempo (ekzemple, ene de 60 tagoj de la komenco de la vojo), ĝi helpos al viaj klientoj scii viajn ĝustajn postulojn. Ĉi tiu malkaŝo povus inkluzivi:
- la postulataj pagoj;
- La datoj kiam pagoj estas venkitaj; kaj
- la dato, kiam la fina pago devas esti farita, se aplikebla.
Dum la kvanto de la dolaro, la nombro, kaj foje la ofteco de pagoj povas varii kun la kosto de la aĉeto, vi eble volas disvolvi norman pagon pri malkaŝa formato. Ekzemple, via layaway venda ricevo povus diri:
Via pagoj de almenaŭ $ ______ devas venki en la tago de ĉiu monato, dum monatoj, komencante. Pina pagado venkas de previous page next page
Vagaj priskriboj de pagaj terminoj ne helpos viajn klientojn kompreni vian politikon. Tri tiaj pigraj sed komune uzataj frazoj estas donitaj sube, kune kun kialoj kial ili estas netaŭgaj:
- Pagoj devas venki ĉiun 15 tagojn. Malfacila ĉar: Ĉi tio ne diras al viaj klientoj kiam iliaj pagoj komenciĝas, kiam venos la venontaj pagoj, nek kiam la fina pago devas esti farita.
- Pagoj devas esti faritaj en tri egalaj transdono. Malfacila pro tio: Ĉi tio ne rakontas al viaj klientoj la komencojn aŭ finajn datojn de sia planedo, nek donas la precizan dolaron, kiun ili devas pagi ĉiun fojon.
- Fina Pago debeto en tri monatoj. Malfacila ĉar: Ĉi tio ne rakontas al viaj klientoj la postulitajn kvantojn, la datojn, kiam pagoj estas venkitaj, nek la dato, kiam finas la pago.
Iuj komercistoj havas politikon de nuligo de la vojo, se la kliento ne faras pagon per certa dato aŭ ne kompletigas la transakcion ene de specifa periodo. Se vi havas tian politikon, pripensu informi viajn klientojn por eviti miskomprenojn.
Kelkaj aliaj komercistoj lasos ke la kompleta dato finiĝos, precipe se la pagoj estas preskaŭ kompletaj.
Kiel rememorigilo, tiaj komercistoj sendas al iliaj klientoj doni al ili novan daton, kiam ĉiuj pagoj devas esti kompletigitaj. Se vi havas tian politikon, vi eble volas uzi avizon, kiu diras:
Ni plilongigis la venontajn daton por via fina pagxo en via komerca aĉeto al _____________. Se ni ne ricevis vian pagon per ĉi tiu dato, ni konsideros la aĉeton nuligita.
Servo aŭ Layaway Kotizoj
Se vi aldonos servon aŭ malŝarĝon por aĉeti prezon, viaj klientoj verŝajne volas scii ĉi tion antaŭ ol ili komenciĝos. Via signo aŭ layaway venda ricevo povus diri:
Estos kalkulo de $ _______.
Se iuj aliaj ŝarĝoj, kiel sendado, estas postulitaj, informante viajn klientojn per simila aserto estas helpema.
Loko de Layaway Merchandise
Klientoj, kiuj aĉetas interŝanĝecon, povas atendi, ke la ero efektive estos "forigita", aparte aparte de stoko havebla por vendo. Multaj komercistoj forigas la artikolojn de la venda etaĝo; aliaj konservas grandajn erojn, kiel mebloj aŭ gravaj aparatoj, sur la venda etaĝo, sed marki ilin "venditaj". Se vi ne disigas la aĉetadon de varoj por vendi, informante al viaj klientoj pri via praktiko, eble eviti futurajn plendojn.
Vi povus afiŝi tiun informon aŭ inkluzivi ĝin sur la layaway venda ricevo. Ekzemple, signo povus diri:
Grandaj ŝipaj aĉetoj restos sur la venda etaĝo sed li markos "vendita."
Disponibilidad de Merkado
Se la varoj devas esti ordonitaj, viaj klientoj verŝajne volas scii kiam kaj sub kiaj cirkonstancoj ĝi estos ordonita. Averto klariganta vian politikon povus diri:
Merkato devas esti ordonita. Se vi aĉetas varojn sur la vojo, ni ordonos vian lertan eron kiam vi pagis duonon de la aĉeta prezo.
Identigo de Merkado
Ĉar kelkaj monatoj eble forpasos inter la tempo, kiam komenciĝos aĉeto kaj kiam la varoj estas elektitaj, viaj klientoj ne ĉiam memoras ĉiujn detalojn pri la varoj kiujn ili aĉetis.
Por helpi eviti eblajn konfuzon pri la aparta varoj elektitaj, vi eble volas identigi la laŭtan eron sur la layaway-vendo.
Klare priskribi la erojn identigantajn karakterizaĵojn, kiel koloro, grandeco, stoko nombro, modelo nombro kaj komerca nomo aŭ fabrikanto, povas antaŭvidi miskomprenojn kiam la kliento faras la finan pagon kaj pretas pretendi la komercan varon. Ekzemple, vi povus identigi robon aĉetitan laŭnive kiel:
Unu ruĝa vesto, grandeco 10, Dresswell Kompanio, Stilo # 130 A
Komunaj Vojoj Malkaŝi Terminojn
Komercaj komunikadoj komunikas siajn malsamajn vojojn. Kelkaj publikigas siajn limojn laŭ signo en iliaj tendencas. Aliaj havas siajn malkaŝajn dispoziciojn sur vendaj vendaj ricevoj kaj provizas klientojn kun kopio kiam aĉeto estas farita. Iuj komercistoj uzas ambaŭ vendajn ricevojn kaj signojn.
Eviti miskomprenojn. ĉiam provu diri, kiu faros tion, kion vi ricevos. Ĉi tio permesos al viaj klientoj scii specife, kion ili devas fari por plenumi sian parton de la laika transakcio. Klaraj ekzemploj, mallongaj frazoj kaj facila legilo helpos por transdoni vian mesaĝon.
Se vi publikigas viajn limojn laŭ signo en via vendejo, la signo (aŭ signoj) devus esti metita en taŭga kaj videbla loko (aŭ lokoj), kaj la mesaĝo devas esti klara kaj sufiĉe granda por esti legata de distanco.