Kaza Studo pri Merkata Esploro
Internacia Strategia Strategio de Starbucks
Starbucks- eniro en emerĝaj kaj evoluintaj merkatoj estas informita de merkata esplorado.
Starbucks realigis merkatan esploradon por ebligi pli profundan komprenon pri la ĉinaj merkatoj, kaj la maniero, kiel kapitalismaj funkcioj en la Populara Respubliko Ĉinio (PRC). Ĉinio enhavas multajn malsamajn regionajn bazajn merkatojn, faktoron, kiu faras merkatajn esplorojn, por ke ili komencu novajn tendencas kaj franĉizojn en Ĉinio.
Profunda kompreno pri rajtoj de intelekta proprieto estas kritika al sukcesa merkato en emerĝaj merkatoj. Starbucks artikis eniron strategion kiu traktus la dominajn ĉinajn merkatojn kaj tio estis desegnita por esti tiel inofensiva koncerne la ĉinan kulturon kiel eble.
Anstataŭ preni la konvencian aliron al reklamado kaj promocioj - kiuj povus esti viditaj fare de eblaj ĉinaj konsumantoj kiel atakado de sia kulturo trinkante teon - ili posedis tendencas en alta trafiko kaj altaj videblaj lokoj.
Krome, Starbucks tre intencis pligrandigi la interspacon inter la teo-trinkkulturo kaj la kafa trinkkulturo, enkondukante trinkaĵojn en la ĉinaj butikoj, kiuj inkludis lokajn tekajn ingrediencojn.
Merkata esploro subtenis la disvolviĝon de la konkurenciva strategia internacia strategio de Starbucks. La komuna konkurenciva strategio estis krei aspira marko. Ĉefaj klientoj de Starbucks en Ĉinio povus antaŭeniri al kio Starbucks raportas kiel sperto de la Tria Loko .
La sperto de Starbucks transportas statuson, kiu tre altas al tiuj, kiuj aspiras okcidentajn normojn aŭ grimpas la ŝtuparon en sia propra kulturo.
Merkata esploro indikas, ke marko konsistenteco estas grava por la klientoj de Starbucks. Kiam Starbucks malfermas novan butikon en emerĝa merkato kiel Ĉinio, la plej bonaj baristoj estas senditaj por la ĵeto kaj konduki trejnadon de la baristoj, kiuj daŭrigos kiam la ĵeto kompletigis.
Merkatra esplorado raportas la Emergantan Merkaton Politikan Medio
Merkata esploro helpis identigi la atributojn de kapitalismo en la Populara Respubliko de Ĉinio (PRC). La meza klaso en Ĉinio rapide akceptis okcidentajn normojn kiel akceptebla normo de la burĝa klaso. Plie, ĉinaj konsumantoj akceptas aĉetojn de luksaj bienoj kiel rimedo por persekuti kvalitkvalitojn.
Sub la influo de komunismo, la ĉinoj konsideris evidentajn konsumojn esti decadentaj aŭ indikantaj mankon de naciisma orientiĝo. La kapitalismo en la Respubliko de Ĉina Popola Respubliko subtenas la konsciencitan loĝantaron, kiu manifestas sian intereson subteni la Jones per troa luksa konsumo.
La subteno de la ĉina registaro de luksa konsumo estas aparte evidenta en iuj urboj en Ĉinio. La dua-tier urbo de Chengdu funkcias kiel merkata esplora kaza studo en ĉina registara subteno de kapitalismo.
Chengdu antaŭenigas kapitalismon ĉe nivelo evidentecita de la ĉeesto de butikoj kiel Louis Vuitton kaj Cartier en sia urbocentro.
Laŭ Chengdu Retail Industry Association, tendencas vende 80% de internaciaj luksaj markoj situas en Chengdu, kaj la urbo rangas nur trionon en luksaj vendoj post Pekino kaj Ŝanhajo. Estas facile vidi kiel ĉi tiu nacia orientiĝo al luksaj bienoj etendiĝas al la marko Starbucks, kiu karakterizas per certa grado de ekskluziveco.
Merkata Esploro Malkaŝas Atributojn de Emerganta Merkato Jura Medio
Necesas kompreni la leĝojn pri rajtoj de intelekta proprieto kaj problemoj pri licencado, kiam planas la merkatan eniron en nova merkato. Starbucks uzis leĝojn pri intelekta protekto por malhelpi sian komercan modelon kaj markon de esti kontraŭleĝe kopiita en Ĉinio.
Kvar jarojn post malfermado de sia unua kafejo en Ĉinio - en 1999 - Starbucks registris ĉiujn siajn gravajn varmarkojn en Ĉinio. Kelkaj ĉinaj entreprenoj superis leĝajn limojn en siaj penoj por imiti la sukcesan modelon de Starbucks.
La organizo kaj strukturo de la tutmondaj operacioj de Starbucks estis informitaj de merkata esplorado. La organizaj strategioj de Starbucks derivitaj de la spertoj de Starbucks en aliaj emerĝaj merkatoj subtenis fruan rekonon, ke Ĉinio ne estas unu homogena merkato.
La organizaj strategioj uzataj de Starbucks adresis la multajn ĉinajn merkatojn. La kulturo reganta en norda Ĉinio diferencas radikale de la kulturo en la orientaj partoj de Ĉinio, kiel ĝi reflektas la diferencojn en la konsumanta potenco en la tero, kiu estas multe pli malalta ol la elspezanta potenco en marbordaj urboj.
La komplekseco de la ĉinaj merkatoj kondukis al regionaj partnerecoj helpi en la planoj de ekspansio de Starbucks en Ĉinio; la partnerecoj provizis konsumon pri ĉinaj gustoj kaj preferoj, kiuj helpis al Starbucks loki al diversaj merkatoj.
- Norda Ĉinio - kuna entrepreno kun la kafo de Beijing Mei Da-kafo
- Orienta Ĉinujo - asociita kun Tajvano-bazita Uni-Prezidanto
- Suda Ĉinio - laboris kun Maxim's Caterers en Hongkongo
La konkurenciva avantaĝo de Starbucks estas konstruita sur produkto, servo kaj marko-atributoj, multaj el kiuj estis montritaj per merkata esplorado por esti gravaj al la klientoj de Starbucks. Okcidentaj markoj havas avantaĝon super lokaj ĉinaj markoj pro komune akceptita reputacio por konsekvence pli altkvalitaj produktoj kaj servoj, faktoro kiu establas la okcidentajn markojn kiel superajn markojn en la mensoj de konsumantoj.
Kiam okcidentaj markoj provas pliigi merkatan kotizon per tranĉado de prezoj, ili erodas la tre konkurencan strategion, kiu donas al ili randon en konsumaj perceptoj. Plie, okcidentaj markoj ne povas efektive subteni pli malaltekostan strategion ol lokajn ĉinajn markojn.
Subtenu markon integrecon en novaj merkatoj. La tutmonda marko de Starbucks valoras kaj konservas la integrecon de la marko kiel fundamenta fokuso en la internaciaj penadoj de Starbucks. La baristoj en Ĉinio agis kiel markaj ambasadoroj por helpi enigi la Starbucks-kulturon en la nova merkato kaj certigi ke altaj novaj normoj por klienta servo kaj produkta kvalito estas konservataj ĉe ĉiu nova kaj establita loka vendejo.
La kapablo de Starbucks por trakti ŝanĝajn merkatojn estas honesta per efika kaj daŭranta merkata esplorado. Establi kaj konservi tutmondan Starbucks-markon ne signifas havi tutmondan platformon aŭ unuformajn tutmondajn produktojn. Starbucks merkatumada strategio en Ĉinio baziĝis sur personigo en respondo al diversaj ĉina konsumanto-celo-segmentado.
Starbucks kreis vastajn analizojn pri profilo de gustoj de konsumantoj, kiuj estas sufiĉe lertaj por ebligi ilin ŝanĝi kun la merkato kaj krei allogaĵon miksaĵon de Oriento kun Okcidenta Okcidento . Plie, la loka penado estas sufiĉe fleksebla por permesi al ĉiu vendejo havi la flekseblecon elekti de larĝa trinka biletujo.