Plej bonaj Konsiletoj por Ruli Sukcesan Komercan Komercon
Malsamaj komercaj komercoj alfrontas malsamajn defiojn. Pro tio, ke rapida rekompenco por sukceso en ecommerce nur skrapas la surfacon. Tamen, sukcesaj komercaj komercoj inklinas havi iujn komunajn trajtojn. Mi distilis ĉi tiujn trajtojn en liston de supraj konsiletoj pri kiel vi povas sukcesi sukcesan komercan komercon . Kiun el tiuj vi posedas?
01 - Diferenigu Vian Komercon
Respondoj al ĉi tiuj "serĉantaj" komercaj demandoj kondukos vin evoluigi vian USP . Ĉiu komerco devas diferenci. Kiel komerca komerco, vi ne povas esperi vendi ĉion al ĉiuj.
Vi povus provi pruvi min malbone per indikado de Amazon.com. Ĝi vendas ĉion, el libroj al freŝa salikoko! Certe, se vi estas Amazon.com, iru por ĝi. Sed malmulte pri tio, certigu, ke via komerco staras por io specifa en la mensoj de konsumantoj.
Unu maniero por diferenci vian komercon estas solvi almenaŭ unu problemon, kiun klientoj alfrontas - precipe problemon, kiun neniu alia solvas.
02 - Get Your Technology Right
Kun la speco de fortika ecommerce programaro kaj gastigado disponebla ĉi tage, ne ekzistas ekskuzo por ecommerce retejoj, kiuj ne funkcias. Sed akiranta teknologian rajton ne estas nur pri senpaga retejo. Ankaŭ pri uzado de teknologio atingas komercajn finojn.
Ekzemple, estis tempo, kiam pluraj komercaj komercoj starigis blogon en sia retejo. Hodiaŭ multaj de tiuj blogoj ŝajnas kiel senatentaj kavejoj. Simile, mi renkontis pli ol unu ecommerce-komercon, kiu traktas SEO ( Search Engine Optimization ) kiel la solvo al ĉiuj ĝiaj problemoj. Verŝajne tio estas kazo de la vosto tordanta la hundon.
03 - Ne Faru Klientojn Kuri Ĉirkaŭe en Rondoj
Komuna senso diktas, ke komerco faru oportunan aĉeton. Sorprende, iuj retejoj de ecommerce komplikas la aĉeton. Anstataŭ simpligi la procezon, ili faras unuantempan vizitanton:
- plenigu registriĝon
- alklaku ligilon en retpoŝto
- Ensaluti
- iru tra serio de musklakoj, eĉ post kiam ili aldonis varojn al la butikumado; Ĉiam kune klakante "Ne" al la supre-vendaĵoj, kiuj estas ĵetitaj al ili.
Eĉ la plej sukcesaj ecommerce-entreprenoj trovas, ke 20 ĝis 30% de iliaj klientoj forlasas siajn butikojn antaŭ pagi. Ĉi tiuj nombroj estas multe pli malbonaj por ecommerce entreprenoj, kiuj ne estas klientaj amikoj. La mesaĝo estas laŭta kaj klara: multaj klientoj rifuzas ruliĝi en rondoj.
04 - Sekurigi Vian Provizan Ĉenon
Ordinara plenumo okazas malantaŭ la scenoj. Sed ĝiaj konsekvencoj estas sentitaj de klientoj. Malĝusta, damaĝita, malfrua aŭ malaperinta varoj povas certigi, ke la kliento neniam revenas al vi.
Proviza ĉena administrado kiel disciplino antaŭas ecommerce. Sekve, fidindaj servaj provizantoj estas haveblaj por pluraj aspektoj de sourcing kaj plenumo. Ĉiuj ecommerce-entreprenoj outsource iujn parton de ilia proviza ĉeno . Sed outsourcing devas esti strategia elekto kaj ne abnegacio de respondeco.
Eĉ la plej impresa retejo-dezajno, kaj komercaj veturiloj-konvertiĝaj strategioj, neniel kostos, se via proviza ĉeno estas substandarda.
05 - Estu Kosto Efika
Ĉar malpuraj randoj reduktas al unu-ciferoj, ecommerce-entreprenoj vendas pli sed reduktanta profitojn. Ĉi tio ne estas daŭrigebla. Ĉiuj ecommerce-entreprenoj estas provitaj por tranĉi prezojn. Ecommerce vidis preĝajn militojn, kiuj kaŭzis la forpason de pluraj ludantoj.
Iuj entreprenoj elektas prezon alta, dum aliaj proponas profundajn rabatojn. Sed kiam ĝi klopodas kostan administradon, tie ne povas esti diverĝaj vidpunktoj. Nur komercaj komercoj kun efikaj kostaj kontrolaj procezoj postvivos.