Elstaraĵoj en la miksaĵo de kuirilaro de ecommerce
Lasu nin paroli iom pri la malantaŭa fino.
Anĝelo investanto ĉeestas multajn paŝojn per ecommerce startups. Estas fascinate rimarki, ke la plimulto de ili ne povas respondi al la demando, "Kiel vi diferencas al aliaj komercaj komercoj ?" Ni ne estu tro malmolaj sur ĉi tiuj startupoj. Estas malfacile diferenci ecommerce-komercon. Tio estas la naturo de la besto.
Sed gajnantoj ĉiam trovas vojon, ĉu ne? Do ni cermuŝu kaj provu serĉi metodojn, kiuj permesos nian ecommerce-komercon elstari.
Havu viajn proprajn unikajn produktojn
Sufiĉe diri, ke se vi havas solan produkton, kiun konsumantoj deziras, vi havas unu el la plej fortaj diferencistoj, kiujn ecommerce povas proponi. Kompreneble, ĉiam estos aferoj rilate al anstataŭantoj kaj plaj produktoj, kiuj canibaligas vian merkatan kotizon.
Harnessing Technology
Unuflanke, ŝajnas, ke ecommerce-teknologio estas komerca. Aliflanke, ekzistas eblecoj esti al la fino.
Ekzemple, la plej fruaj retejoj de ecommerce, kiuj permesis al la uzantoj "turni" produktajn bildojn por ke la produkto povus esti vidata de ajna angulo, kaŭzis klientan ĝojon. Kompreneble, turnado, grandiĝo, alternativaj bildoj kaj similaĵoj fine fariĝis komuna. Sed se vi estas pionira, vi ĉiam povas plibonigi la plej lastan teknologion.
Jen kelkaj sciencfikcioj kiel ideoj, kiuj baldaŭ estu realaĵo:
- Kio se vi povus odori specimenojn de parfumo en linio?
- En la sama vejno, kio se vi povus senti la ŝtofon de la vestoj, kiujn vi intencas aĉeti?
- Kio se ecommerce-retejo povus sugesti la perfektajn ŝuajn grandecojn, se vi alŝutas bildojn de via piedo?
- Same, ĉu ne estus bonega se eyewear-retejo povus sugesti kadrojn, kiuj proponus fiksecon al via kapoformo?
Se vi pensas, ke ideoj, kiel ĉi tiuj, estas malplenaj, pensu denove. Multaj teknologioj, kiujn ni donacas hodiaŭ, estus ŝajne eksterordinaraj antaŭ kelkaj jardekoj.
Agordi Socian Amaskomunikilaron
Konsiderante, ke sociaj amaskomunikiloj rezultis esti ondoj, gravas konsenti ĝin specialan lokon en via ecommerce-strategio. Iuj interesaj ekzemploj de ecommerce sukceso, kiun mi vidis en sociaj amaskomunikiloj, estas:
- Ecommerce-retejo, kiu ebligas al vi loki kaj kompletigi ordojn en Twitter. Krom la noveco de la aĉeto, la reto de la sekvantoj de la aĉetanto povas vidi la aĉeton. Ĉu povus esti pli bona formo de vort-buŝa publikeco?
- Komercaj komercaj komercoj, kiuj sukcesas krei histéran anticipon kaj postulon por baldaŭ-liberigita produkto. Kun tiu speco de antaŭ-vendado, la produkto iĝas tuja sukceso post lanĉo.
- Ecommerce retejoj, kiuj vere sukcesis ampleksi la koncepton de "nula kosto-merkatado", irante tute socia en ilia merkatpostado.
Ofrenda Unuelaj Servoj
Ĉi tio estas pli facile dirita ol farita. Sed amika klienta servo povas esti diferencisto, precipe se ĝi ne kostas tro multe. Kiel ecommerce profesia , vi devos decidi, kion alvokus vian klientan bazon. Ĝi povus esti sama tago transdono; Eble eĉ sama horo transdono se tio estas ebleco. Ĝi povus esti pakaĵoj, personigo kaj sendaj opcioj. Vi estas limigita nur de via kreemo kiam ĝi klopodas eltrovi unikajn manierojn servi viajn klientojn pli bone.
Prezo
Mi demandas min, ĉu la merkativado de la 4-a, pri kiuj komercaj plej grandaj studoj havas ion ajn rilaton al ĝi, sed mi trovas, ke kiam ajn diskutado pri la diferenco de la afero, ĉiam estas iu, kiu sugestas esti la plej malalta prezo.
Mi konsentas, ke malalta prezo povas esti formidable konkura avantaĝo. Sed mi ne scias, ĉu ĝi povas esti daŭrigebla konkura avantaĝo. Poste, ni havas Wal-Mart kiel ekzemplo de la "ĉiutage malaltaj prezoj" strategio, kaj ŝajnas labori.
Tiuj Aliaj Malgrandaj Aĵoj
Kelkfoje la plej bona maniero por diferenci vian negocon estas simple fari aferojn ĝuste. Jen kelkaj ekzemploj:
- Respondante al retpoŝtoj de kliento kaj respondante tempon.
- Provizante vivan babilejon, kiu ĉiam funkcias.
- Provizante la ĝustan produkton, en la ĝusta stato, sen malfruoj.
Neniu el ĉi tiuj estas elstaraj ideoj, sed kiam vi ricevas ĉi tiujn fundamentojn ĝuste, vi evitas frustri la klienton.
#? Iu ecommerce komerca posedanto volas trovi la finan diferenciador, La El Dorado de ecommerce se vi volas. Malmultaj sukcesos efektive diferenci sin mem. Ankoraŭ malpli sukcesos subteni tiun diferenciĝon. Sed granda sukceso ne supozeble estas facila nun, ĉu?