Ekzemple, kio se volontulo havas akcidenton dum vi servas kun vi? Kio se la volontulo rompas la leĝon aŭ difektas iun alian? Via organizo povus esti respondeca.
Jen kvin manieroj por fari ĝin malpli verŝajne, ke vi kaŭzos problemojn kun viaj volontuloj.
Kelkaj el tiuj ŝajnas multekostaj sed prenu la tempon fari ilin ĝuste kaj protekti ambaŭ viajn organizojn kaj viajn volontulojn.
Evoluigi volontulojn kaj procedojn
Konsultu kun advokato aŭ volontula specialisto por certigi, ke tiuj estas taŭgaj. La politikoj devus elĉerpi volontulajn taskojn kaj prizorgi aferojn kiel diskriminacio, persekutado, kaj aliaj eble neleĝaj kondutoj.
Per eksplicite malpermesanta malbonan konduton, via organizo povas esti protektita de respondeco. Estu certe ankaŭ inkluzivi protektojn por la volontulo de misuzo fare de la organizo kaj ĝia dungitaro.
Skribu laborprezentojn por ĉiuj volontulaj pozicioj
Esti eksplicita pri atendoj por la volontulo kaj kion li aŭ ŝi povas kaj ne povas fari. Elĉerpi ajnan ebla risko al la volontulo kaj peti subskribitan liberigon de respondeco. Malplena kaj konciza laborprezento povas helpi protekti la organizon de respondeco, se la volontulo preterpasas, kion li rajtas fari.
Jen kelkaj aferoj por inkludi en laboraj priskriboj:
- via celo de senprofito
- postulis trejnadon por ĉi tiu pozicio
- la devoj atenditaj de la volontulo
- la tempo bezonata por fari la taskon
- la loko kie la volontulo plenumos la verkon
Postulas, ke ĉiu volontulo plenigu aplikaĵon
Plejparto de la tempo, ĝi pagas postuli aplikaĵon .
Tamen, foje kun grupaj projektoj, kiuj engaĝas "brutan vokon" por volontuloj, vi simple povas havi la volontulojn plenigi rezignon, kiu liberigas la organizon de respondeco.
La komplekseco de la apliko dependos de la pozicio. Se la volontulo laboras kun vundeblaj homoj kiel infanoj aŭ maljunuloj, la stango devas esti pli alta. Por komercaj taskoj kun malmultaj risko al iu ajn, pli mallonga apliko estus taŭga. Atentu havi malsamajn aplikojn por malsamaj laborpostenoj. Ne estas senso malhelpi iujn volontulojn longtempe, se ĝi ne estas necesa.
Jen kelkaj aferoj por inkluzivi en aplikaĵo, kie konvene:
- Personaj informoj kiel adreso, telefona nombro, retpoŝta adreso, persono por kontakti en la kazo de malsano aŭ akcidento, ŝoforo, pruvo pri personaj asekuroj, ktp.
- Kvalifikoj, kiam necesaj por la laboro, kiel specialaj kapabloj aŭ edukaj atingo.
- Referencoj, kiuj povas atesti la bonan karakteron aŭ laboron de la solicitanto. Referencoj povus esti de komunuma membro, alia senprofiton, kie la kandidato volontis, aŭ dunganto.
- Skribita permeso por fari fonkontrolon, esenca, se la volontuloj laboros kun infanoj aŭ aliaj ĉeĝeroj
- Atingu konfidencon por ke vi povu kunvenigi la informojn, kiujn vi bezonas kaj dividi ĝin taŭge.
Konduki taŭgan ekranadon
Atentu ĉi tie. Kribrado estas speciale grava por volontuloj, kiuj povas kontakti kun vundeblaj homoj, aŭ kiuj devas konduki dum sia propra-vola laboro aŭ partopreni en aliaj specoj de danĝera laboro.
Tamen, 31 procentoj da neprofitoj ne plenumas volontulojn laŭ unu studo. Senprofitoj ofte pensas, ke ili povas policiigi siajn volontulojn mem kaj malhelpi plenumi proprajn fonajn ĉekojn. Sed tio povas lasi la organizon malfermitan al respondeco. Pensu pri prizorgado kiel parto de viaj sekurecaj proceduroj kaj riska demarŝo.
Kribado devas ĉiam respekti kaj protekti la privatecon de volontuloj kiel eble plej multe. Akceptu skribon por prizorgado antaŭ ol iri.
Ankaŭ, ekrano de tempo al tempo kiel singardeco.
Kribrado povas esti tiel simpla kiel persona intervjuo, aŭ povas inkluzivi:
- kriminalaj fono-kontroloj
- konduki registrojn kaj licencojn
- konfirmo de asekuro
- prizorgante sanajn kondiĉojn aŭ petante pruvon pri certaj vakcinadoj
- Kontroli kreditojn kiel instrua atestilo aŭ specialaj kapabloj
Provizi bonegan trejnadon kaj administradon
Neniam simple turnu volontulon malfiksas sen taŭga trejnado . Volontuloj ŝatas esti trejnitaj, do ili scias, kion fari kaj kiam. Trajno en grupoj aŭ unu sur unu. Evoluigi skribajn materialojn, kiujn la volontulo povas preni kun ili kaj trejni siajn specifajn taskojn. Asigni la volontulon al persona personaro por superrigardo.
Trejnado povas inkluzivi:
- kodo de konduto de via organizo
- Kiel agi kiam reprezentanta la organizon
- Kiel identigi kaj raporti misuzon
- Kiel subteni la konfidencon de la organizo kaj la homoj, kiujn ĝi servas
- kion vi esperas espere de la volontulo
- Kiel raporti ajnajn problemojn
- kiu estas zorge kaj kiel atingi ilin
Finfine, preta forĵeti volontulon se ili malobservas iujn regulojn, malfacilas akompani, estas nefidindaj, aŭ estas abusivos de ajna maniero. Evoluigu skriban proceduron por la dungitaro se ili devas lasi volontulon.
Ĉiam informu al la volontulo, kial vi lasas ilin iri, kaj poste dokumentu la maldungon, kiel vi volas kun membro de la dungitaro. Havi proceduron, sekvante ĝin, kaj registrante la agon helpos vin, se la volontulo decidas prezenti plendon kun via ĉefa administrado aŭ alie provi reveni al vi.
Ne forgesu havi politikojn por via dungitaro, kiu kovras kiel ili traktos volontulojn. Priskribu, kio estas persekutado kaj eviti ĝin. Agordi kondutan proceduron, kiun volontuloj povas uzi por raporti ajnan misuzon.
Volontuloj volas fari bonon kaj estas estimindaj kiam organizo pretas labori kun ili. Ili deziras bonajn politikojn en loko kaj havi taŭgan trejnadon kaj administradon. Konservi volontulojn ĉirkaŭe bezonas ne nur dankemon pro vi, sed ankaŭ organizitan alproksimiĝon, kiu estas protekta de ambaŭ volontuloj kaj via senprofito.
Rimedoj rekomenditaj:
Volontuloj: Balancing Risk and Reward (Nonprofits Insurance Alliance Group)
Volontula Kribrado - de Energize, centro de volontula kompetenteco.