Kontakto eBay eltrovi Kial Kontrolo estis Malakceptita
Antaŭ ol vi povas argumenti kazon kun eBay, vi devas scii, kio politiko estis malobservita. Vendistoj, kiuj estas nuligitaj ricevos retpoŝton informante ilin pri pendado. Kelkfoje la retpoŝto estas malpreciza kaj la vendisto ne scias, kiun listo (j) malobservis politikon. Lin pli bona estas voki eBay kaj akiri klarigon tiel ke vi povas havi la necesan informon por alvoki la kazon. Se vi ne povas aliri la eBay-helpon de via konto (kiel ĝi povas esti frostigita), voku eBay ĉe 1-866-540-3229. La plej agrablaj tempoj por la telefonoj de eBay estas lundo, la 21-a de la monato (kiam vendistoj vokas difektojn, kiuj ne falis de la tablo), kaj 9:00 - 12:00 tagmeze Orienta tempo. Provu voki nokte kiam la telefonoj estas malpli okupataj.
Pendado por Nepago de Kotizoj
Ĉi tiu estas rapida riparo. Se vi ne pagos tarifojn ĝustatempe, eBay frostigos vian konton.
Nenio povas vendi kaj pli listeroj ne povas esti aldonitaj. Kelkfoje okupataj homoj nur forgesas pagi siajn kotizojn, neniun grandan interkonsenton. Se vi ankoraŭ povas ensaluti vian konton, iru pagi viajn kotizojn. EBay akceptas Paypal aŭ vi povas pagi per kreditkarto. Se vi forgesas pagi kotizojn estas problemo, facile starigas aŭtomataj monataj pagoj, do vi ne devas memori kaj riski kontentigon.
Pendado por Listing Counterfeit Items
eBay havas tre striktajn regulojn kontraŭ afiŝado de falsaj aŭ falsaj projektaj eroj. Jen la plej multaj vendistoj kulpaj pro malobservado de reguloj. Ili simple ne scias, ke falsaj eroj ne estas permesitaj, aŭ ili ne scias, ke la ero, kiun ili vendas, estas falsa. Por klarigi, falsaj aŭ falsaj dezajnaj eroj ne estas permesitaj en eBay. Nur aŭtentikaj markaj nomoj-desegnistoj estas permesitaj. La falsa industrio brulas ĉiun tipon de kontraŭleĝaj agadoj inkluzive de prostituado, homa trafiko, infana laboro, drogoj kaj la subtera armila industrio. EBay ne volas esti parto de iu ajn el tio.
Due, multaj vendistoj ne scias, ke eroj kiel denimaj juveloj, sulkumoj, sakoj, horloĝoj kaj aliaj vestaĵoj estas falsaj. Ili ne prenas la tempon por havi ĉi tiujn erojn aŭtentikigitajn kaj kontrolitajn. Se vi estas nova al eBay, ĉiam faru vian esploradon pri desegnaj eroj por certigi, ke ili estas aŭtentaj por ke via konto ne estas nuligita.
eBay havas programon nomatan VERO. De la retejo de eBay:
"Por helpi vin sekure vendi produktojn markitajn en eBay, ni proponas la jenajn paĝojn skribitajn de rajtoj de intelekta proprieto kaj similaj organizaĵoj, kiuj funkcias kun eBay. Ĉi tiuj paĝoj donas informojn pri la produktoj kaj laŭleĝaj pozicioj de la markoj. la enhavo. Bonvolu kontakti la rajtojn de la rajtoj, se vi havas demandojn. Kelkaj rajtoj posedantoj, kiuj laboras kun eBay ne kontribuis al paĝo, do la listo de markoj ne estas kompleta. "
Se vi listigis eron, kiu estis raportita tra VERO, kaj ne konsciis pri ĉi tiu politiko, diru eBay. Kelkfoje ili donos novajn vendistojn por malklereco. Vi povas rekomenci se vi pledas nescio, sed eBay nur permesas ĉi tiun defendon unu fojon. Lernu la regulojn kaj ne plu seksperfortu ilin. EBay ne tre pardonas, kiam temas pri vendado de fakoj aŭ frapetoj.
Atentu pri Spoof-retpoŝtoj de eBay
Se vi ricevas retpoŝton, kiu diras, ke via konto estis nuligita, ĉiam voku eBay por kontroli, ke ĝi estas reala. Phishing-retpoŝtoj, kiuj aspektas de eBay, ofte petas la ensalutan informon de la vendisto tiel ke krimuloj povas haki en la konton. Ĉiam konfirmu pendadon per ensaluto en vian konton kaj alirante la oficialan mesaĝon de mesaĝoj de eBay, ne sekvante ligilon en retpoŝto de eBay.