Ricevante Trans la Ricevo
Kiam la Monata Donaco Venas Tra Senkonekta Metodoj.
Kiam iu fariĝas rekompona donanto senkonekta , diru per retpoŝto, telemarketado, vizaĝo al vizaĝo aŭ televido, mi ĉiam rekomendas sendi tujan helikon poŝtele . Sed post tiu unua kontakto, ne sendu alian dankon ĉiun monaton.
Tio estas nur tro multe kaj verŝajne turnos vian donacon de amo al ĝenado.
Krome, Ĝi kostas monon sendi dankon per heliko poŝto, kiu malvenkas la celon de kunigi iun kiel recurrente donacon. Tamen, vi sendu impostan ricevadon en januaro de ĉiuj iliaj donacoj , do ili havas ĝin por siaj rekordoj kaj, kompreneble, vi ĉiam danku monatan donacojn en via jara aparta letero , agnoskante ilin kiel specialajn.
Enreta Monataj Donacaj Ricevoj: Faru ilin Personaj kaj Specialaj
Por kartoj de monataj kartoj en linio, danko retpoŝta estas tipe generita aŭtomate ĉiufoje kiam la donaco estas farita.
Kvankam via interreta donacanto ricevas retpoŝton, sendu helikatan leteron por danki ŝin por aliĝi al via monata donaco. Enretaj donacoj estimas havi retpoŝtan literon tiel same kiel iu ajn alia. Kaj, krome, tiu retpoŝto eble eĉ ne vidiĝas. Krome, sendu la monatan finan ricevadon per heliko (kaj retpoŝto) en januaro .
Nun, probable, ke retpoŝta ricevo estos elsendita ĉiun monaton kiam la kontribuanto de la donacanto estas farita. Sed ne nur sendis la saman ricevon. Faru kroman penadon kaj programu malsamajn dankajn ricevojn.
Se programado 12 malsamaj ricevoj estas tro multe, almenaŭ programu ses kaj poste alternu ilin.
Vi certe ne faras ĉi tiujn donacojn senti specialaj se vi daŭre sendos la saman, norman ricevon monaton post monato. Plus ili apenaŭ registros kun viaj donacantoj. Ili eble ne sentas, ke ili tute dankis ilin. Ricevo certe ne dankas vin.
Dum mi ŝatas PayPal kaj Reto por Bona tre por ilia facileco por monataj donacoj, iliaj retpoŝtaj ricevoj estas sufiĉe humuriaj. En la "ekstere de la breto" versioj de ĉi tiuj servoj, vi eble eĉ ne povas ŝanĝi la mesaĝojn.
Jen ekzemplo de retpoŝta ricevo de PayPal, nur por fari mian punkton:
PayPal
Vi sendis aŭtomatan pagon
Saluton kaj malfeliĉo,
Vi sendis aŭtomatan pagon al Marstons Mills Public Library, Inc. Jen la detaloj:
Kvanto: $ 5.00
Al: Marston Mills Publika Biblioteko, Inc.
Por:
Kliento-servo URL: http: // www. xxxxx
Retpoŝta retpoŝto: smartn @ xxxxxx.org
Klienta servo telefono: xxx-xxx-xxxx
Aŭtomataj pago-detaloj:
Pensu zorgeme antaŭ ol vi fidas vian monatan donacan programon al tria-tria procesoro. Kiam eblas, aĉetu la superajn planojn por ke vi regu viajn mesaĝojn. Se vi ne povas fari tion, sekvu ĉi tiujn sugestojn.
Kiel Fari Pli bonan Impresion
Estas simpla solvo, kiu ne prenas tiom da tempo aŭ kromaj rimedoj, kaj ĝi faros mondon de diferenco al la monata donaco, kiun vi provas konservi kaj ĝisdatigi al pli altaj kontribuaj niveloj.
Vi jam kodis ĉi tiujn monatajn donacojn en via retpoŝta listo aŭ CRM-programaro kiel aparta segmento. Se ne, komencu fari tion kiel eble plej frue! Vi profitos de ĝi en la mallonga kaj longa tempo.
Jen simpla rekomendo por trakti la temon de monataj donacaj ricevoj, kiuj ne postrestas tro da tempo:
1. Krei solan variadon de via retpoŝta informilo por inkludi dankon al via monata donaco.
Mi fidas, ke vi sendas retpoŝtan informilon aŭ mesaĝon al viaj donacantoj almenaŭ unufoje monate. Se do mi rekomendas krei malgrandan variadon de la retpoŝta enkonduko, kiu diras:
Dankon pro esti tiel bonega membro de la Amikaro ( plenigu nomon de via monata donanta grupo ). Vi diferencas al multaj homoj (bestoj) ktp. Ni servas ( plenigu specifajn) ... Danke al vi, ni povas havi la financojn por ... ( plenigu specifajn detalojn ).
Poste iru kun la resto de via informilo. Ne ripetu la kvanton kaj daton de ilia donaco en ĉi tiu retpoŝto sed fokusu la fakton, ke ili estas tia lojala donaco al via organizo, kaj ili vere estas SPECIAL! Vi devus fari tion en la unuaj kelkaj linioj de via retpoŝta informilo.
De ĉi tiu maniero, ĝi donas vian monatan donacon tiun "specialan senton". Ne multe da ekstra laboro estas via parto, kaj ankaŭ malpli grava en tiu tempo de la monato vi sendas tiun retpoŝton.
Vi nur rakontis vian monatan donacon, kiom speciala li estas al via organizo kaj la diferencon, kiun faras liaj donacoj. Kaj se vi ricevas respondojn kaj atestojn de viaj monataj donacantoj, ne timu uzi ilin. Homoj amas aŭdi de aliaj donacoj konfirmante, ke ili rajtas aliĝi al via monata programo.
2. Sendu almenaŭ kvar specialajn retpoŝtajn dankojn.
Se vi ankoraŭ ne sendas regulajn retpoŝtaĵleteron, mi tre rekomendas vin fari almenaŭ kvar malsamajn dankajn retpoŝtojn al viaj monataj donacantoj dum la jaro. Memoru, ke la monata ricevo apenaŭ rimarkos.
Sed viaj monataj donacoj verŝajne atentos ĉi tiujn specialajn dankojn. Ili ne devas esti tre longaj aŭ ellaboritaj, nur personaj kaj estimindaj. Multaj organizoj inklinas ŝanĝi siajn helikajn poŝtelefonojn dankajn literojn unufoje kvaron, laŭ ilia jara fonda horaro, do simple fari simplan retpoŝan variadon, kaj laboras en referenco al esti monata donaco.
Mi estas ĉio por teni aferojn simplajn kaj regeblajn, do provu uzi tion, kion vi jam havas en la loko kaj fari malgrandajn taksojn por akomodi viajn monatan donacojn. Estas tre grava trakti ĉi tiun specialan grupon super speciala. Vi daŭre profitigos de ĉi tiuj donacantoj, monaton post monato, dum multaj jaroj venontaj.
Erica Waasdorp estas mia rimedo, kiam mi havas demandon pri monata donaco. Ŝi estas la aŭtoro de Monthly Giving: The Sleeping Giant.