Registriĝo estas la unua kontakto kun viaj gastoj, kaj glata kontrolproceso konservas ekscitojn kaj altigas la tonon por granda evento. Aliflanke, sperto desorganizita kaj konsumanta povas lasi la homamason grumblante ĝis la tuta okazaĵo forĵetas. Kun tiom da rajdado sur la registraja tablo, vi certe volas akiri ĝin ĝuste la unuan fojon. Sekvu ĉi tiun liston de esencaj por certigi vin foriri al bona komenco.
Pli granda estas Pli bona
Simpla matematiko diras al ni, ke grandaj homamasoj postulos pli da mano, se vi volas eviti longajn liniojn. Mi rekomendas unu asistanton por ĉiu cent gastoj, kaj unu flosilo por ĉiu ducent gastoj. Koncerne al tabuloj bezonas , supozas du servistojn per ok-pieda tablo kaj aldonas suplementan tablon al ĉi tiu ŝtono por provizoj kaj laborejo.
Resti Konektita
Vi ne volas kuradi tra la salonoj serĉante potencan aŭ interretan konekton, do certigu, ke ĉi tiuj linioj kuras antaŭen al via tablo. Vi ankaŭ volas porti tekkomputilon eĉ se vi ne planas uzi ĝin. Enreta aliro povas esti oportuna, se vi bezonas kontroli retpoŝtojn aŭ helpi al perditaj gastoj trovi sian vojon al kaj de la ejo. Laste sed ne malpli, kontrolu la lumigan situacion. Se la koridoro estas malvarmeta, tiam vi eble volas aldoni kelkajn labortablojn por helpi per leganta listo.
Ne Forgesu Oficejajn Provizojn
Ĉiu planisto devas havi traktokestron plenigitan kun oficejaj esencoj kiel bendo, tondiloj kaj diversaj specoj.
Aliaj elstaraj eroj por via paka listo inkluzivas malplenajn nomojn, tabulojn kaj rezervajn signojn por uzi laŭeble. Jes, via loko havos aliron al multaj ĉi tiuj aferoj, sed la tempo kaj frustraĵo, kiun vi savas, havante ilin apud vi, estas senvalora.
Ekspeditaj Respondoj
Unu el la plej grandaj disrompantoj al via "registra ritmo" estos la rabado de simplaj demandoj de ambaŭ volontuloj kaj asistantoj.
Vi povas malhelpi ĉi tiujn demandojn malrapidigi la registrilon per starigo de helpo-tablo. Vi miriĝos, kiom pli efike, la enketa tablo povas kuri kiam vi havas dediĉitan personon respondante demandojn kiel "kie estas la bano?"
Restu Malfermita
Necesas havi almenaŭ unu personon ĉe la registra tablo laŭlonge de la evento. Vi ne deziras relative malgrandan problemon al snowball en io pli granda ĉar neniu estis havebla por helpi. Ĉi tio kutime okazas kiam gastoj devos rigardi aliloke kiam via teamo ne troveblas. Ĝi nur prenas malrapidan malplenan banĉambranon por sendi senpaciencan asistanton al la kuirejo por peti salaton sen cepoj!
Konservu viajn amikojn
Estas kelkaj kontaktaj nombroj, kiujn vi deziras akiri bone antaŭ ol la evento forpasas. La unua estas la poŝtelefono por via kunordigilo. Ne estos tempo por skurĝi la konstruaĵon kiam la papaj tolajĵoj elĉerpas en la banĉambro, do ĉi tiu nombro estas absoluta bezono. Alia bona nombro por havi manĝajn aferojn estas tiu de la administra administranto. Finfine, konfirmu la plej bonajn kriz-nombrojn por la policaj kaj fajraj fakoj. Iuj hoteloj havas sian propran sekurecon, kiu ofte estas la plej bona kontakto en ĉi tiuj situacioj.
Registriĝaj tabloj devus pli ol nur bonvena signo kaj nomo-etikedo. De la perspektivo de la gasto, ili reprezentas la klientan centron por via evento. Sed por vivi ĝis ĉi tiu atendo, vi devas esti preta. Post ĉio, se gastoj ne povas pasi registriĝon, tiam la resto de viaj planpostoj fariĝos desapercibidos.