Kredemo multe similas respekton; ĝi devas esti gajnata. Ĝi bezonas tempon meti la fundamenton por fido kaj konsistado kreski ĝin en solidan reputacion bazitan sur kredindeco.
Jen kelkaj manieroj por krei la kredindecon de via malgranda komerco.
1. Rikolti Viajn Komunikajn Kapablojn
Komunikado estas la bazo por establi kredindecon. Ĉi tio signifas, ke vi devas certigi, ke vi efektive komunikas la vizion de via komerco, ke via aŭdienco komprenu, kion vi apartigas de la konkurado, kaj portante vian markon-mesaĝon - vian personan markon kaj vian komercan markon - per ĉiu el viajn merkatajn agadojn .
Krome, kredindeco estas konstruita per efika ĉiutaga komunikado kun viaj dungitoj . Ĉi tio plenumiĝas per bonega oyenteco kaj subtenas la liniojn de komunikado malfermitaj kun tiuj en via teamo.
2. Praktiko Kion Vi predikas
"Faru kiel mi diras, ne kiel mi faras," ne funkcias kiam ĝi venas al kredindeco. Vi ne povas starigi vin mem kiel kredinda gvidanto, se vi ne volonte promenos la paroladon. Anstataŭ nur diri la vortojn, kiuj faras homojn pensi pri vi kiel fidindaj, fari ĝin komuna praktiko efektive kuri vian negocon tiel.
Oni devas diri, ke por konstrui vian kredindecon kiel malgrandan komercan posedanton vi devas esti sincera tra la tabulo. Konservi vian tutan komunikadon kun klientoj, vendistoj kaj dungitoj aŭtentaj kaj honestaj helpos vin establi vian fidindecon kiel komercan posedanton.
3. Daŭri Objektivon
Kio estas la valora propono de via komerco?
Kelkfoje, kion ni, kiel komercaj posedantoj, vidas kiel la valoro niajn produktojn kaj servojn ofertas ne vere, kion nia celo aŭdienco taksas plej. Revenu al via teamo aŭ konsilistoj regule por certigi, ke vi restas objektiva kaj esti honesta pri vi, kion via komerco alportas al la tablo.
Ĝi ankaŭ helpas resti objektiva pri la amplekso de via kompetenteco. Eĉ se vi estas sperta en via kampo, vi ankoraŭ havas ŝancojn por kresko. Akceptante, ke estas aferoj, kiujn vi ne scias, kaj esprimante, ke vi volas labori trovinte la respondojn, povas doni al vi aldonan kredindecon kiel iun dediĉitan al kresko kaj disvolviĝo.
4. Envolvi Vian Aŭdiencon
Vi ne kuras vian negocon en bobelo sen ia ekstera interago, do vi ne povas krei kredindecon tute por vi mem. Demandu viajn klientojn por respondoj , kolektu kaj kunhavigas atestojn kaj - plej grave - uzu la sugestojn, kiujn vi ricevas por plibonigi vian negocon.
Vi povas ankaŭ impliki vian aŭdiencon kaj akceli kredindecon dividante vian kompetentecon por helpi aliajn. Unu facila maniero por fari ĉi tion estas tra sociaj amaskomunikiloj. Kunhavigi enhavojn, respondi demandojn kaj partopreni vian aŭdiencon pri sociaj amaskomunikiloj, kiel Twitter kaj Facebook povas helpi vin establi kiel kredinda sperta en via kampo.
Hodiaŭ, granda parto de malgranda komerca kredindeco estas konstruita - aŭ detruita - enreta tra la interreta ĉeesto de la kompanio, enretaj revizioj prezentitaj de klientoj kaj sociaj amaskomunikiloj. Ĉi tio signifas, ke vi devas esti konsekvenca konstrui vian markon-kredindecon ambaŭ enrete kaj ekstere. Unufoje vi povas establi vian markon kiel kredinda kaj fidinda, vi estas survoje.