Vendoj Organiza Strukturo
Ene de SAP ekzistas organiza strukturo, kiu ekzistas por la vendo kaj distribuo-modulo.
La plej alta nivelo de ĉi tio estas la venda organizaĵo, kiu respondecas pri la vendo kaj dissendo de varoj kaj servoj. La venda organizo estas jura ento kaj estas asociita kun unu firmao-kodo, sed kompanio firmao povas havi multajn vendojn organizitajn al ĝi. Sur la loĝistika flanko, venda organizaĵo povas vendi produktojn por pli ol unu planto, kaj planto povas havi pli ol unu venda organizo vendanta ĝiajn produktojn. Ĝi povas esti subdividita en plurajn dissendajn kanalojn, kiuj helpas al venda forto akiri la rajtajn produktojn al la ĝustaj klientoj ĉe la ĝusta prezo.
La distribuka kanalo, kiu povas esti difinita, dependos de la produktoj, kiujn vendas kompanio, ekzemple vi povas havi kanalojn, kiuj reprezentas pograndistojn , distribuantojn aŭ rektajn vendojn. Bona distribuka kanalo-strategio helpos vian kompanion pliigi vendojn, plibonigi vendojn kaj merkatadon kaj redukti viajn kostojn tra la venda funkcio.
Por ĉiu venda organizaĵo ekzistas unu aŭ multaj vendoj-dividoj. La rolo de la venda divido estas strukturi la vendajn rimedojn ene de la venda organizaĵo. La rimedoj en venda divido estas koncentritaj al sola kliento aŭ grupo de similaj klientoj.
Vendoj dokumentoj
En SAP ekzistas kelkaj dokumentoj, kiuj estas uzataj en la vendo kaj dissendo, inkluzivas klientajn demandojn, citaĵojn, vendojn, kontraktojn de vendoj, kreditoj, kaj revenoj.
Kliento enketo estas donita al kliento aŭ ebla kliento por ero. Post kiam la enketo ricevita de la venda oficejo asociita kun la kliento, la teamo povas labori per respondo. La rezultanta venda dokumento estas citaĵo kiu estas sendita reen al la kliento kun la plej bona prezo kaj kondiĉoj proponitaj de kompanio.
Venda ordo estas interkonsento inter kompanio kaj kliento. La venda dokumento specifas la erojn por esti transdonitaj, la kvanto, kaj la dato de transdono de la eroj al la kliento.
Interkonsento pri planado de vendoj estas simila al la venda ordo laŭ la senso, ke la kliento ordigas gamon de eroj, prezo kaj kondiĉoj konsentite, kaj transdono estas preta. La interkonsento planas kelkajn transdonojn al la kliento dum periodo.
Kontrakta kontrakto estas interkonsento inter kompanio kaj kliento por varoj aŭ servoj dum specifa periodo. Estas kelkaj kontraktoj, kiuj povas esti kreitaj kiel kvanto da kontrakto, kiu specifas la sumon de la eroj vendataj al la kliento dum periodo. Kontakto ankaŭ povas esti bazita sur valoro tiel ke eroj estas venditaj al kliento dum periodo ĝis tuta sumo.
En okazo kliento volas reveni erojn.
Ĉi tio povas esti ĉar ili estas la eraraj eroj, la elementoj malsukcesis inspektadon, aŭ ili ne estas postulitaj. Depende de la politika reveno de kompanio, ĝi eble postulas, ke la kliento ricevas numeron de rondveturiga rajtigo (RMA) aŭ eble permesos al klientoj redoni erojn sen RMA. Kiam la rondveturoj estas procesitaj, kredito estas elsendita al la kliento en la formo de venda dokumento nomata kredita memo. Kreditoj povas ankaŭ esti procesitaj se la kliento akuzis prezon pli ol la interkonsentitan sumon, se rabato ne estis aplikita aŭ se ili estis akuzitaj por ŝarĝo kiam la ordo inkludis senpagan ekspedon.
La malo de kredita memo estas debeto-memo kaj ĉi tio povas esti kreita se venda fako subtenis klienton por eroj sur la venda ordo.