Nulo en la gustoj kaj bezonoj de viaj klientoj kaj klientoj
La Difino de Vivstilo-Segmentado
La segmentado de klienta vivstilo estas tre kiom la nomo indikas: Ĝi estas komerca praktiko, kiu dividas kaj kategorias informojn pri klientoj en subgrupojn.
Ĉi tiuj subgrupoj bazas sur kiel la klientoj vivas kaj kion ili ŝatas. Ili venkas de la sumo de ĉiuj klientoj, kiuj estas gravaj por via marko aŭ organizo. Ili devas esti identigitaj por ke vi povu lerni, kion bezonas tiuj homoj, kion ili deziras, kaj kion ili esperas ricevi de vi aŭ via kompanio - ĉiuj informoj, kiuj estas integraj al via sukceso.
Uzante ĉiujn vendajn informojn bazitajn en pasintaj kampanjoj, datumoj povas esti analizitaj por montri la plej vendajn jarojn, la plej venditajn unuojn, la plej serĉitajn servojn, kaj kiel aliajn varojn, kiujn oni ofertas, sub la vendo.
La Intenco de Vivstilo-Segmentado en Merkatado
Ebloj por produktoj kaj servoj povas esti akiritaj kiel viaj subgrupoj de vivstilo estas identigitaj kaj etikeditaj laŭ iliaj elektoj.
Siavice, tiuj subkrupoj fariĝos pli lojalaj al la marko, ĉar la marko daŭre plenumas siajn bezonojn. Ĝi estas simbioza rilato, kiu tre profitigas ambaŭ partnerojn.
Vivstila segmento indikas bezonon kaj vi strebas renkonti ĝin. Sed kiel vi identigas ĉi tiujn subgrupojn? Formulo kategorias vivstilon-segmenton uzante plurajn faktorojn.
Ekzemplo-Elektanta Vian Komercon al Kion Vi Eksciis
Via komerca starigo vendas ekzercon kaj ekzercon por virinoj. Vi havas raketojn sur rakoj de malkaŝaj spandexaj produktoj kiuj kovras ĉiujn necesajn korpopartojn sed ne multe pli. Ili estas bonega, ili estas nomataj markoj, sed ili nur ne vendas. Kial?
Ĉar viaj klientoj vivas en la antaŭurboj kaj ili pli verŝajne atingos sian ekzercon praktikante siajn infanojn por kuraĝa konkurenco ol ili forveturos 10 mejlojn al gimnazio. Ili havas familiojn por zorgi. Ili laboras. Kiu havas tempon por gimnazio?
Sed neniu el ĉi tio signifas, ke ili ne volas aspekti bone. Fakte, ili tre deziras aspekti bone. Ili ankaŭ ankaŭ volas senti komfortajn.
Tial ili ne aĉetas viajn malgrandajn spandexajn leggings kaj sportajn brasojn. Tial ili iras al via konkuranto por aĉeti allogajn, ŝnurejn-ŝnuretajn pantalonojn anstataŭe. Ili eble rajtas kuradi rekte de ĝentila praktiko al la manĝaĵejo, kaj kiuj volas esti vidataj en la magazenejo vestita per minimuma entrenado, kiom ajn alloga estas?
Faktoro pri Lojaleco pri Klientoj
La lealtad-faktoro, ankaŭ konita kiel "pritraktado", estas aplikata en preskaŭ ĉiu kampo, kiu celas antaŭdiri kiom verŝajne la aktualaj klientoj restos fidelaj al la marko .
Ĉi tio implikas analizi la konsumadon de varoj kaj servoj, kiujn oni ofertas.
Demandu, kion segmento de viaj konsumantoj kontribuas la plej altan procenton de viaj vendoj. Kio aparta demografia segmento kontribuis al kiaj specifaj enspezoj? Laŭ datumoj, kiujn segmentoj reiras? Kiu segmentoj respondas plej al novaj vendoj kaj kampanjoj?
Homoj volas esti aŭditaj, viaj klientoj inkludis. Kiam vi aŭskultos ilin kaj plenumas iliajn bezonojn, ili revenos.
Malsamaj Tipoj de Vivstilo-Segmentado en Merkatado
La segmentado povas esti tiel diversa kiel klienta demografio, sed kvar ŝlosilaj grupoj kutime konsideras analizi vivstatenojn.
- Geografiaj datumoj: Kie estas la lokaj grupoj lokitaj? Kie ili aĉetas kaj uzas la produktojn?
- Behavioral: Kiam estas la plej probablaj grupoj aĉeti kaj sub kio cirkonstancoj? Kiel ili elektas konsumi aŭ uzi la produkton?
- Demografio: Kio estas la rasoj, gepatroj, aĝaj grupoj, kaj edziĝa statuso de viaj klientoj / konsumantoj?
- Psikografia: Kio faras ilin unika? Kio estas iliaj personaj preferoj kaj vivstilaj elektoj?
Trovu, kion ĉi tiuj homoj faras en ilia valora senpaga tempo. Kiujn produktojn ili aĉetas por liberigi pli da senpaga tempo? Kiel ili vidas sin mem kaj iliaj komunumoj? Identigi karierojn, opiniojn, kiajn klubojn ili apartenas al, kaj iliaj enspezoj parametroj. Poste metu ĝin ĉiuj kune.