Estas multaj specoj de fideleca merkatadaj programoj kiujn vi povas uzi en via malgranda komerco. Jen 10 ideoj, kiuj helpos vin doni fidelecon pri merkatado.
1. In-Store-Donacoj
Unu vojo por akiri antaŭajn klientojn reen en la vendejo estas oferti limigitajn tempon. Provu donaci liberan donacon, kiu antaŭenigas novan produkton por atentigi la pasintajn klientojn kaj instigi ilin revizii kaj fari alian aĉeton.
2. Neniuj Obligaciaj Provoj
Se vi vendas programaron, abono, speciale multekosta produkto, aŭ produkto aŭ servo, kiu ĝenerale havas multajn defiojn por realigi la vendon, havigante senprokceptan provon povas esti bonega maniero trarompi tiujn objektojn .
3. VIP-Klubo
Membro-sola VIP-klubo kreas nivelon de ekskluziveco, kiu povas reteni klientojn denove en la vendejo. Via VIP-klubo ne devas kosti kostojn al viaj klientoj, kaj ĝi ne devas esti malfacila aŭ multekosta por vi efektivigi ĉu.
Vi povas proponi VIP-avizilojn kiel novajn produktajn antaŭrigardojn, tempon-sentivajn interkonsentojn, rapidigitan prizorgadon, senpagajn specimenojn kaj pli.
4. Liberaj Proponoj
Efika maniero por kuraĝigi aĉeton estas pliigante la valoron de la aĉeto. Buy-one-get-one (BOGO) ofertas, ke promesas klientojn io senpage aŭ malpli reduktita, estas populara maniero por tiri en pasintaj klientoj kaj enmeti ilin al novaj produktoj.
5. Punch Cards
Multaj komercoj, precipe en la manĝaĵo kaj trinka industrio, uzas punkartojn por spuri kaj rekompenci mastron de kliento. La pli da aĉetoj, kiujn faras la kliento, pli liberaj ili ricevas, farante potencan kazon por viaj klientoj fariĝi oftaj komercistoj.
6. Klientaj Suferoj por Incentivoj
Klientaj enketoj estas bonega maniero ekscii, kion viaj klientoj pensas pri via komerco kaj kion ili ŝatus vidi pli (aŭ malpli) en la estonteco. Estas kelkaj manieroj akiri klientajn enketojn antaŭ viaj klientoj; Vi povas inkluzivi ligon aŭ QR-kodon en ricevilo, vi povas sendi poŝtkarton en la poŝto aŭ vi povas sekvi aĉetojn per retpoŝto petante respondojn. Incentivoj povas esti tiel simpla kiel eniro en desegno por donaco aŭ komerca kupono.
7. Senpagaj ĝisdatigoj
Se vi vendas programaron aŭ alian tipon de aplikaĵo, kiu havas regulajn ĝisdatigojn, kiuj plibonigas la sperton de uzanto, ofertante senpagajn ĝisdatigojn al la plej freŝa versio povas esti bonega maniero konservi antaŭajn klientojn okupitajn en via komerco.
8. Plenkreskuloj kaj Datrevenaj Komercistoj
Se vi havas klientan datumbazon, vi povas uzi informojn, kiujn viaj klientoj sendis por provizi helpojn, kiuj kondukas al lojaleco.
Ekzemple, konsideras sendi malgrandajn donacojn aŭ salutkartojn kiam viaj klientoj okazigas naskiĝtagon aŭ datrevenon. Ĉi tio ankaŭ povas esti bonega maniero por konstrui retpoŝtan merkatadan liston por via komerco - senpagaj donacoj en specialaj tagoj kontraŭŝanĝi por via listo.
9. Kompaniaj Programoj
Lojala merkatado ankaŭ povas etendi preter via komerco. Vi povas krei partnerecojn kun aliaj entreprenoj en via loka areo por kruc-vendejaj rabatoj, komunaj promocioj kaj vendaj eventoj, kiuj ofte ricevas klientojn en via vendejo.
10. Gamigado
Gamigo - enkondukante elementojn de ludo ludante al aliaj agadoj - estas bonega ilo por engaĝi viajn klientojn kaj konservi ilin motivitajn por aĉeti. Vi povas krei en-vendejajn sklavojn aŭ rafojn, kiuj povas esti enskribitaj donante ricevojn de pasintaj aĉetoj.
Vi eĉ povas uzi ciferecan gamigadon per loka reta interreta kontrolo kaj socia interŝanĝo, kiu permesas al klientoj amasigi punktojn, kiuj povas esti uzataj en via vendejo.
Provu ĉi tiujn kaj aliajn fidelajn merkatajn stimulojn por alporti klientojn reen en vian negocon por ripeti aĉetojn. Se vi povas korpigi iujn ĉi tiujn ideojn en viajn komercajn praktikojn, vi povas trovi, ke vi generas enspezojn de klientoj, kiuj jam esprimis intereson pri via komerco, anstataŭ nur celante novajn klientojn.