La plej multaj entreprenoj uzas iun formon de kvalito-certigo en produktado, de fabrikantoj de konsumantoj pakitajn varojn al softvaraj kompanioj de disvolviĝo, kaj eĉ povas esti reprezentataj de apartaj fakoj aŭ dividoj, kiuj fokusas nur pri certigado de kvalito.
Celoj de Kvalito
Al certigado de nivelo de kvalito en ĝiaj produktoj aŭ servoj, la komerco kapablas konstrui pozitivan reputacion por fidindeco kaj konsekvenco. Ĉi tiu konsilisto konfidas kaj konfidas en la komerco kaj helpas ĝin konkurenci kun aliaj entreprenoj en la sama merkato.
Historio de Kvalito
Fruaj konceptoj de kvalito-kontrolo povas esti spuritaj reen al la mezepoko kaj la kresko de gildoj. Aliĝinte al organizaĵo de gildo, metiisto povus aliri reton de rilatoj kun aliaj metiistoj kaj provizantoj, kaj profiti de la reputacio de la gildo bazita sur normoj de kvalito en la produktoj produktitaj de ĝiaj membroj.
La Industria Revolucio provokis pli specialan laboron, same kiel mekanikadon, kaj kvalitikecon evoluigitan kaj certan kvaliton-praktikojn komencis esti establitaj ĉirkaŭ specialaj taskoj faritaj de laboristoj. Kun la enkonduko de masa produktado, la bezono kontroli la kvaliton de komponantoj produktitaj de grandaj nombroj de laboristoj postulitaj inspektistoj.
Statistika kvalito-kontrolo (aŭ statistika procezo-kontrolo) estis disvolvita dum ĉi tiu periodo, utiligante statistikajn metodojn por helpi certigi kvaliton. La moderna koncepto pri kvalito-certigo estis enkondukita dum la Dua Mondmilito kiam la inspektado kaj provado de municioj fariĝis esenca por militaj klopodoj.
Normoj pri Internacia Kvalito
En 1947, internacia federacio de organizoj, nomata ISO estis fondita. La Internacia Organizo pri Normigado estas formita de normaj organizoj, kiuj reprezentas pli ol 100 landoj kaj subtenas efikan sistemon pri certa kvalito por industrioj de fabrikado kaj servo.
ISO 9000 estas aro de normoj unue eldonita en 1987 desegnita por helpi organizojn renkonti laŭleĝajn kaj reguligajn postulojn, same kiel konsumajn bezonojn, por produkta kvalito. Fabrikistoj kaj komercoj povas esti atestitaj per plenumado de la postuloj difinitaj en ISO 9001. Ĉi tio proponas sendependan konfirmon pri la aliĝo de la organizo al kvalitoj kaj pli ol unu miliono da organizoj ĉirkaŭ la mondo estas certigitaj per ISO 9001 .
Por esti atestita, la administrado de organizo disvolvas celojn por certa kvalito. Ĉi tiuj estas koditaj en politikojn kaj gvidliniojn specifajn al siaj komercaj kaj fabrikaj procezoj, ofte kun helpo de konsultisto.
Ĉi tiuj gvidlinioj estas implementitaj de la organizo, kaj ĉi tiuj sistemoj estas taksataj por plenumi normojn ISO 9000. La rezultoj de la taksado identigas iujn areojn kiuj falas ekstere de la normoj kaj ke la organizo devas trakti ene de tempo donita. Post kiam normoj estas renkontitaj, la organizo estas atestita.