Planado, Implementado, Takso
Ili komprenas, kiel bone rakontitajn homajn interesojn rakontas legantojn kaj spektantojn malgraŭ ilia mallonga atento.
Ĵurnalistoj uzis historiojn pri jardekoj. Nur rigardu la ĉefpaĝon de iu grava gazeto aŭ revuo - ĝi estas plena de konvinkaj, personaj rakontoj, desegnitaj por desegni legantojn kaj teni ilin.
Kial Sciigo?
Rakontado estas kiel homoj komunikas unu la alian, kiel ni havas senton de kompleksaj informoj, kaj kiel ni elsendas niajn spertojn al aliaj.
Senprofitema rakontado povas instigi homojn prunti atenton kaj agi. Emociaj, allogaj rakontoj povas konstrui interretan aŭdiencon por via senprofito.
Do kiel vi povas krei sukcesan enretan rakontan kampanjon? Jen gvidilo de 9 paŝoj.
1. Difini Sukceson
Sciiga kampanjo havas tri fazojn: planado, efektivigo kaj takso. En la planado, vi devas klarigi klare la celon de la rakonto.
Desegni ĉiun kampanjon por difinita celo kaj plenumi specifan celon. Vi eble bezonos plenumi plurajn fabelajn kampanjojn monate por atingi vian celon, aŭ eble nur unu por kvara, depende de viaj rimedoj.
Por scii, ke via rakonto estis sukcesa, vi devas difini la kialojn, kiujn vi kreas ĝin en la unua loko. Demandoj por respondi inkluzivas:
- Kion ĝi aspektas kvazaŭ ni sukcesos kun nia rakonta kampanjo?
- Kial dediĉi niajn jam tonditajn rimedojn por kolekti, krei kaj dividi ĉi tiun historion?
- Ĉu ĝi ligas kun niaj nunaj aŭ estontaj fondoj de kolektado?
- Ĉu ni volas akiri la vorton pri nova programo aŭ servo por desegni pli da klientoj?
- Ĉu ni celas konsciigi kaj ŝanĝi socian konduton?
Unufoje vi difinas la agon, kiun vi volas fari, vi povas determini, kiu plej verŝajne prenas tiun agon, kaj la emociajn rakontajn hokojn por ke ili faru tion.
2. Elektu Vian Aŭdiencon
Via aŭdienco ne estas ĉiuj sur la planedo. Seth Godin skribis en sia fantazia libro "All Marketers Estas Liars", ke por esti bonega vendisto vi devas esti bonega rakonto. Tamen, esti bonega rakonto, vi devas akcepti la fakton, ke via rakonto ne apelacios al ĉiuj.
Do, kia segmento de la loĝantaro vi volas atingi kun via rakonto? Kiu prenos la agon, kiun vi deziras - la agon, kiu alproksimigos vin al viaj celoj, kiel difinis en unu paŝo?
Imagu membro de ĉi tiu cela aŭdienco stumblante vian senprofitan rakonton en sia retpoŝta bileto aŭ sia Facebook Novaĵoj Feed. Ĉu ĝi kaptus sian okulon kaj allogos ilin rigardi aŭ klaki por legi pli?
Vi ne povas elekti la tipon de rakonto ĝis scii, kiun vi diras al ĝi kaj kiel vi volas fari ilin senti.
EJEMPLO: PETA prezentiĝas por la juna kun ĝia emocia, grafika enhavo de vunditaj kaj murditaj bestoj en sia blogo. La organizo komprenas sian aŭdiencon kaj kio ricevos reagon kaj provizos ĝin per vidaj rakontoj.
3. Elektu Rakontan Tipo
Post kiam vi klare elmetis la celojn de la rakonta kampanjo kaj la cela aŭdienco, vi povas komenci esplorrigardi la plej bonan eblajn rakontojn.
Ekzistas kvin ĉefaj tipoj de historioj, kiujn neprofitoj povas kolekti kaj disvolvi - valorajn historiojn, sociajn provojn, historiajn fondilojn, resilience / kontinue plibonigajn rakontojn kaj efikajn rakontojn.
La plej populara rakonto estas la rakonto. Ĉi tiu speco de historio estas la viando kaj ostoj de kiuj vi estas kaj kial vi ekzistas. Ĉi tiu rakonto ne fokusigas vian organizon , sed la efikon, kiun vi havas en la mondo ĉirkaŭ vi.
Kio okazus, se vi fermos viajn pordojn morgaŭ? Respondu tiun demandon per trafo.
EJEMPLO: La usona kirurgo Ĝenerala estis tiel movita de rakonto de persono helpita fare de la Boston Health Care por la Senhejma Programo, ke li dividis la movadon pri lia paĝo de Facebook .
4. Kolekti la Rakonton
Anstataŭ skribi la historion "kolektu" ĝin. Nur via imago limigas la eblojn por kolekti historion.
Vi povas elekti rakonti la historion per video (profesia aŭ amatora), fotogalerio, poŝto, Instagram-epizodo kaj pli.
Se vi planas dividi la historion pri sociaj amaskomunikiloj, videblas la plej interesa kaj vaste dividita formo de enhavo. Se vi intencas skribi profundan blogon kun fotoj, pli planado povas esti implikita ol simple elpreni vian telefonon kaj premante registron.
Planu kolekti la rakonto laŭ diversaj manieroj por doni al vi opciojn elektinte la kanalojn, por kiuj dividi ĝin, kio estas la sekva paŝo.
5. Elektu Viajn Interretajn Kanalojn
Gratulon - vi nun havas konvinkan, agrablan, emocian historion dividi kun la mondo. Kie vi volas dividi ĝin, ĉar ĉiu interreta platformo havas sian propran etiketon, regulojn kaj plej bonajn praktikojn. Finita estas la tagoj, kiam vi povas simple tranĉi kaj bati la ligon al dek sociaj amaskomunikiloj.
La rakonto devas esti moldeada kaj formatebla por ĉiu kanalo, sur kiu vi elektas elsendi. La bona novaĵo estas, ke granda rakonto povas esti repackata kaj repurita por atingi eĉ pli potencialajn subtenantojn.
Ekzemple, vi registras mallongan ateston de kliento en via inteligenta telefono. Tiu video-dosiero povas esti alŝutita al YouTube, Facebook, Twitter kaj Instagram. Vi povas enigi ĝin en via blogo. La ligo al ĝi povas esti inkluzivita, kun klarebla ekrankopio, en via retpoŝta bulteno.
Elektu la ciferecajn kanalojn surbaze de kie vi jam estas aktiva, via administra kapablo administri kaj vian aŭdiencon. Demandu ĉi tiujn tri demandojn elektinte novan interretan platformon:
- Ĉu via celo aŭskultantaro estas kontraktita tie?
- Ĉu vi povas fari ion malsaman sur ĉi tiu kanalo? Ĉu vi povas aldoni unikan valoron?
- Ĉu vi havas la kapablon de la dungitaro por lerni lingvon kaj etiketon de nova kanalo, por krei enhavon konstante, por respondi kaj partopreni kaj mezuri kaj plibonigi?
6. Krei Viajn Vidojn
Ĉiu historio, kiun vi rakontas kaj kunhavigas, bezonas akompanan vidaĵon, en formo de foto, grafikaĵo aŭ video. (Aŭ ĉiuj tri, se vi estas ambicia!)
Faru rapidan inventaron de iu ajn kaj vidaĵo, kiun vi havas en via organizo. Kion vi povas repurpose kaj redakti, kaj kion vi ankoraŭ devas krei?
Estas multaj senpagaj kaj senkostaj iloj haveblaj al neprofitoj por krei okulfrapajn vidajn vidojn kaj filmetojn (sen kialo forigi viajn harojn provante kompreni PhotoShop!).
Kelkaj el la plej popularaj vidaj merkatilaj iloj estas Canva, Animoto, kaj Ekspozicio. Canva permesas eĉ ne-teknikistojn desegni formatitajn kaj perfekte grandajn sociajn amaskomunikilarojn, blogajn fotojn, infografiojn kaj pli.
Animoto celas helpi individuojn kaj markojn krei mallongajn viglajn filmetojn tre simple - ne videblan redaktado bezonata.
Ekspozicio estas movebla-optimumigita enreta platformo kie markoj povas kolekti kaj dividi multoblajn historiojn ĉirkaŭ unu temo aŭ temo. Lia bela estetiko kombinita kun facila uzo faros ĝin nekredeble potenca ilo por neprofitoj.
7. Kunhavigi kaj Antaŭenigi Vian Rakonton
Atingi tiun grandan historion estas nur duono de la batalo. Nur ĉar vi kreis ĝin ne signifas, ke iu ajn iros al via retejo, aŭ Facebook-Paĝo, aŭ YouTube-Kanalo, por legi aŭ vidi ĝin.
Interŝanĝi estas la efektiviga fazo de la kampanjo - kie vi havas vian historion preta por iri, kaj vi devas akiri ĝin tiom multajn kanalojn kiel eble por la plej da engaĝiĝo kaj atingo.
Uzu programajn ilojn kiel Buffer kaj Hootsuite por certigi, ke vi promocias vian rakonton dum vi dormas kaj laboras.
Unu sperta, John Haydon, sugestas organizi neprofitan merkatadon aŭ rakontadon pri la 1-10 regulo. Por ĉiu historio, kiun vi rakontas en via retejo kaj blogo, publikigu dek sociajn amaskomunikilarojn kaj tweets.
La ĝisdatigoj devus esti fragmentoj aŭ citaĵoj de la rakonto kaj ligo reen al la fonto. Ligo certigas, ke la terura penado, kiun vi investas en kolektado, kreado kaj rakontado de ĉiu historio, iras multe pli malproksime ol unu sola blogo aŭ retpoŝta bulteno.
Konsideru meti iom da mono malantaŭ via rakonta kampanjo per eksperimentado kun Facebook Ads . Vi povas promocii afiŝon en via paĝo de Facebook kaj akiri pli da viaj fanoj kaj iliaj amikoj por vidi ĝin, aŭ vi povas krei sendependan anoncon por atingi eĉ pli da via cela spektantaro. Certigu spuri la rezultojn, tweaking kaj plibonigi kiel vi iras.
Unu el miaj plej ŝatataj aspektoj pri uzado de interretaj merkatilaj iloj kaj Facebook-anoncoj, precipe, estas, ke via celo aŭskultantaro diras al vi, ĉu via rakonta kampanjo resonas kun ili. Ili diros al vi per klakoj, likoj, agoj, retweets kaj komentoj, por ke vi povu fari ŝanĝojn dum vi iros.
EJEMPLO: La senprofitaj 1,000 Tagoj ofte uzas Facebook-anoncojn por promocii siajn okulfrapajn bildojn kaj historiojn, por desegni homojn al la retejo, kie ili povas lerni pli aŭ registriĝi por partopreni kaj fari donacon.
8. Taksi kaj Atentu Vian Sukceson
Takso plibonigas viajn rakontadajn kampanjojn. Al la fino de la kampanjo, pripensu la procezon kaj pensu pri aferoj, kiujn vi povus fari tute malsame. Kio funkciis kaj kio ne funkciis? Kion vi lernis?
Ĉu vi sukcesis? Reiru al unu paŝo, kie vi determinis viajn celojn. Tenu vin respondeca kaj ankaŭ patu vin en la dorso se la kampanjo bone iris.
9. Planu vian Sekvan Kampanjon
La enhavo besto de interreta merkatado kaj sociaj amaskomunikiloj ĉiam malsatas por novaj rakontoj. Konstruu sur la sukceso de via rakonta kampanjo kaj uzu la momenton kreitan por plani kaj efektivigi novan kampanjon.
En konkludo, senprofitoj devas ĉesi pensi, ke ĉio, kion ili bezonas por atingi subtenantoj, estas granda misia deklaro kaj grava kaŭzo.
Tradicia merkatila avenuo ne plu sufiĉas tranĉi la enretan interŝanĝon kaj instigi homojn al agado. Rakontado metas homan, personan elementon en vian merkatadon kaj kreas potencan manieron profundigi la rilaton kun via spektantaro, kaj ankaŭ alporti novajn subtenantojn en la faldon.
Julia Campbell konsilas neprofitojn grandajn kaj malgrandajn pri sociaj amaskomunikiloj, rakonto kaj kolektado.
Ŝi estas la aŭtoro de la nova libro, Storytelling in the Digital Age: Gvidilo por Neprofitoj.