Kreaj aliroj povas protekti personajn identecojn
- Ĉiam skribu permeson de klientoj antaŭ ol ili publikigas iliajn rakontojn.
- Trovu kreajn manierojn por protekti personajn detalojn kaj identecojn por klientoj, kiuj povus esti vunditaj aŭ embarasaj, se iliaj identecoj aŭ personaj detaloj malkaŝiĝis.
- Estu travidebla pri tio, kion vi faras. Neniam provu hoodwink-donacojn. Ili ne pardonos, se ili ekscios.
La problemo
Ni ĉiuj scias, ke rakontantaj rakontoj pri individuoj estas la plej bona maniero por doni donacistojn respondi al niaj kvestaj rimedoj.
Estas tre nekutima ricevi materialojn de kolektado de mono ĉi tiuj tagoj kiuj ne inkludas historion alproksimigas de aparta persono kiun la karitato helpis.
Ni inkluzivas tiujn historiojn en niaj kvestaj leteroj , dankoj , kaj en niaj retpoŝtaj komunikadoj kiel bultenoj .
Tamen, ĉu via karitato laboras kun homoj bezonataj de protekto? Kiel ni ankoraŭ rakontas rakontojn kaj restas honestaj al niaj donacantoj samtempe?
La solvo
Mi demandis tiujn demandojn pri du el la plej bonaj merkativaj kaj krimritaj homoj laborante senprofitaj hodiaŭ. Ili estis tre sindonaj per siaj sugestoj.
Glata Sargent, Sargent-Komunikado
Glata estas unu el la plej bonaj kopiistoj en la neprofitata areno, laborante kun centoj da klientoj dum la jaroj.
Glata diris, "Mi havas du klientojn, pro kiuj konfidenco estas granda afero.
Unu helpas senhejmajn homojn kaj tiujn kun drogaj aŭ alkoholaj toksomanioj por rekonstrui siajn vivojn. La aliaj laboras kun abusaj, forlasitaj kaj senatentaj infanoj. "
Jen kelkaj aferoj, kiujn Glata sugestas pri traktado de konfidencaj aferoj kiel ekzemple en ĉi tiuj du situacioj:
- Ne uzu realan nomon de kliento . Ŝanĝu ĝin kaj estu honesta pri ĝi. Ekzemple, diru: "Joanne ne estas ŝia vera nomo, kompreneble."
- Sendu detalojn, kiuj povus forigi la identecon de la persono.
- Uzu verajn fotojn kaj detalojn nur se vi havas subskribitan eldonon aŭ eksplicitan permeson.
- Iuj homoj feliĉas dividi ilian rakonton, do ĉiam demandu .
- Uzu fotojn de la reala persono, sed malhelpu ilian identecon . Akiru ilian permeson unue.
- Uzu fotojn de dungitaro, anstataŭ klientoj. Vi povas foti personojn helpante al kliento, kies dorso turniĝis, ekzemple.
- Uzu stokajn fotojn kaj malvarmigon . Ekzemple: "Ĉe [org-nomo] ni respektas ĉiujn, kiuj venas al ni por helpo - kaj multaj laboras por freŝa komenco en la vivo. Do dum iliaj rakontoj estas veraj, klientnomoj kaj bildoj eble ŝanĝiĝis por protekti ilian privatecon. Dankon por kompreni."
- Uzu miksaĵon de rakontoj . Miksi la detalojn de pluraj profiloj en unu personon. Tamen, uzi malklamanton dirante ke vi faris ĉi tion.
Glata ankaŭ diris:
"Mi ne skribos por iu ajn, kiu faras kompletigon aŭ ne malkaŝos la uzon de stock pics. Krome, mi ĉiam lasas tiujn, kiujn mi skribas, havas ŝancon revizii kaj aprobi la historion aŭ apelacion.
"Mi ĉiam diros al ili ĉi tion antaŭ ol mi intervjuas ilin. Tio gravas, ĉar multaj homoj havas neniun ideon, se vi respektos ilian rakonton. Mi trovis, ke ili estas dankemaj kaj multe pli venonta sciante, ke ili povas havi unu lastan rigardon. Plejparto de la tempo, ili petas nur la plej malnovajn redaktojn. "
Pamela Kreskis, Simplaj Disvolvaj Sistemoj
Pamela estas serĉita konsilanto kaj fekunda verkisto. Ŝi specialiĝas pri kvestado kaj merkatado por malgrandaj neprofitoj. Pamela respondis al mia demando pri konfidencaj klientoj kaj rakontado:
"Mi ĵus renkontis ĉi tiun situacion, mi mem laboras kun malgranda senprofita organizaĵo, kiu provizas sanon al malriĉaj infanoj. Ili dividis kelkajn rakontojn sur sia retejo kaj subskribis eksvalidojn por la infanoj, sed pro siaj junaĝaj aĝoj; Mi ne sentis min komforta uzante realaj nomoj aŭ fotoj.
"Anstataŭe mi kreis historiojn bazitajn de tre malsamaj individuaj kazoj. Mi ŝanĝis la nomon de la infano, kaj kelkfoje etnecon, kaj mi uzis stokajn fotojn. Por ke la historio ŝajnas esti pli reala, mi humanigis la infanon. .
"Jen ekzemplo de unu el la profiloj:
En multaj manieroj, Chris estas ordinara 11-jaraĝa knabo. Li estas obsedita kun bazpilkado kaj ludas Dragons of Atlantis en la komputilon. Li estas la idolo (kaj iama turmentanto) de sia sepjara fratino. Kaj li estas pli ol iom timema. Estante la nova infano en sia kvina grado en Garfield Elementary School ne estis helpita de la fakto, ke Chris havis tri rompitajn frontajn dentojn. "
La Fundo Linio?
Konservu rakontojn. Ili estas kio instigas donacojn . Sed prenu travideblecon dum vi protektas tiujn, kiujn vi servas. Disvastigi detalojn, sed lasu la emocion brili.