Komprenante la Kritikojn kaj Laŭdojn de Avvo kaj la Advokata Taksado-Sistemo
Kio Estas Avvo?
Avvo iras preter normalaj advokatoj pri merkatumado pri kio ĝi ofertas al uzantoj. Dum iuj retejoj ebligas al advokatoj sendi siajn nomojn, adresojn, telefonajn nombrojn kaj retejo (ofte por pago), Avvo provizas multe pli grandan profundecon de informo. Avvo permesas al advokatoj afiŝi, kio estas esence enreta reemplazaro, disponigante lokon por printi akademian kaj dungistan historion, publikajn kreditojn, premiojn kaj signifajn kazojn. Advokatoj povas sendi ligojn al sia propra retejo aŭ al artikoloj, kiujn ili publikigis (ĉu en aliaj lokoj aŭ sur Avvo), kaj ili povas respondi laŭleĝajn demandojn afiŝitajn de eblaj klientoj. Ĉio ĉi estas disponebla senpage, kiu ebligas partoprenon de advokatoj eĉ al la plej firma buĝeto.
Kritikoj kaj Demandoj Pri Avvo
Kial iu advokato celus ricevi liberan reklamadon ? Finfine, la plej multaj advokatoj plendas pri la platformo, kiel la retejo funkcias.
La Problemoj kun Avvo-Profiloj
Por komencantoj, iuj advokatoj malkovris, ke ili jam havas Avvajn profilojn, kiujn ili ne kreis. Avvoraj datumoj, kiuj estas publike haveblaj por krei profilojn por advokatoj, sendepende de ĉu la advokato efektive uzas sian servon. Abogantoj povas tiam aserti posedon de la profilo sekvante kelkajn paŝojn por kontroli iliajn identecojn.
Tamen, se advokato malsukcesas proklami la profilon, tiam malklara aŭ nekompleta informo pri la advokato povus esti publikigita sur la Avvo-ejo. Plue, Avvo ne permesas advokatojn forigi siajn profilojn aŭ "senkulpi" iliajn profilojn unufoje postulata. Tiel, iuj advokatoj sentas, ke ili devigas uzi Avvo kontraŭ siaj voloj, nur por malhelpi malĝustan informon pri ili.
La direktoro de Avvo, Conrad Saam, respondis al ĉi tiu percepto dirante ke la advokatoj rajtas korekti malĝustan informon sen reklami siajn profilojn kontaktante al Avvo klienta servo. Saam diris, "Ni tute ne servas, havante nekalkuleran aŭ datitan informon en iu ajn profilo. Abomenantoj povas kontakti nin ĉe customercare@avvo.com kaj ni ripari tiujn malkapablojn sen postuli al la advokato postuli sian profilon." Ŝajne, ĉi tiu opcio ne estas vaste konata, surbaze de la nombro da advokatoj, kiuj esprimis ĉi tiun zorgon.
La Problemoj kun la Avvo-Taksado-Sistemo
Dua kritiko pri Avvo estas ilia advokato-takso-sistemo. Ĉi tiu aspekto de Avvo estas kio faras ilin elteni la plej multajn de aliaj advokatoj pri merkatumado, kaj estis laŭdita de multaj ne-advokatoj. Dum kompanioj kiel Martindale-Hubbell uzis ĝeneralan interparolon pri gradigado de advokatoj dum multaj jaroj, Avvo iras multe pli preter komercan sistemon kaj nur konsideras la opiniojn de aliaj advokatoj kiel unu el multaj faktoroj pri taksado de advokato.
Avvo donas al ĉiu advokato nombran poentaron sur skalo de 1 ĝis 10 bazita sur la informoj en tiu profilo de tiu advokato. La malpli da informo estas en profilo de advokato, la malpli verŝajna estas, ke advokato havos bonan rangon. Tiel, advokatoj kiuj volas havi bonan Avvo-poentaron havas neniun elekton sed dediĉi multan tempon por evoluigi siajn profilojn.
Avvo indikas, ke ĝi nur bezonos ĉirkaŭ 30 minutojn plenumi Avvo-profilon, sed multaj advokatoj trovis la procezon esti pli da tempo konsumanta, precipe koncerne eltrovi kiajn elementojn por inkluzivi pliigi sian Avvo-poentaron. Avvo Direktoro Conrad Saam diras, ke la ranking devus esti vidita kiel "rekomenci pikanta apliko", kaj tiu informo pli taŭga al profesia fono de advokato havos pli da pezo.
Tamen, se ero (kiel ekzemple publikigado aŭ asocio) ne estas agnoskita de la Avvo-sistemo, vi eble ne ricevas punktojn por ĝi ĝis ĝi estas permane reviziita kaj aldonita al sia sistemo. Mi scias pri ĉi tiu afero de persona sperto, aldoninte plurajn publikigajn kreditojn, premiojn kaj asociajn membrojn al mia profilo nur por trovi, ke ili ne havis efekton en mia rangotablo.
La plendoj pri la aparta sistemo de advokato kreskis precipe en la komenco de 2011, kiam multaj advokatoj malkovris, ke iliaj punktoj de Avvo malpliiĝis, kvankam nenio ŝanĝiĝis en siaj profiloj. Avvo indikis, ke ĝi ŝanĝis la algoritmon uzata por kalkulanta juĝan rangotabulon, kio rezultigis la rangojn de multaj advokatoj malaltiĝantaj.
Prokuroro George D. Morgan diris, ke tiu artikolo estis skribita, ke li estis "sur la barilo" pri ĉu proklami sian Avvo-profilon. Li ŝatus korekti sian Avvo-liston, kiu nur montras al li kiel licencon en Novjorko, por montri ke li estas licencita en Arizono, kie li efektive funkcias sian leĝan oficejon. Tamen, li diras "ilia taksistemo ne havas senton," kaj li maltrankviliĝas pri la nombro da bonaj advokatoj, kiujn li scias, kiuj nur havas mezajn rangojn. Tiel, same kiel multaj aliaj advokatoj, Morgan estas hezitema eĉ partopreni en Avvo ĉar li perceptas, ke ilia komputila sistemo malsukcesas.
La Demando pri Klientoj pri Avvo
Tria kritiko pri Avvo koncernas kiel ilia sistemo permesas al iu skribi "klientan revizion" de advokato. Ĉi tio faras multajn advokatojn ekstreme malkomfortaj, ĉar ĝi kreas la eblecon informi pri la profilo tute tute sen kontrolo de la advokato. Ĉiuj scias, ke homoj, kiuj estas koleraj aŭ malkontentaj de iu maniero, multe pli verŝajne eldonas komenton pri advokato ol iu, kiu plaĉis la servojn, kiujn ili ricevis. Tiel multaj advokatoj timas, ke unu malkontenta kliento povus afiŝi negativan revizion, kiu vundus la bildon de la advokato, kiam la kritiko eble ne estas justa.
Malgraŭ ĉio, ĉar ne ekzistas mekanismo certigi, ke la persono, kiu faras komenton, estas vere kliento, iu kiu eĉ ne reprezentis la advokaton (kiel la kontraŭulo en juĝo) povus sendi negativan recenzon. Avvo ne provizas manieron havi tiajn reviziojn forigitaj se la komento igas ĝin pasinta sian aprobonistemon. Tiel, advokatoj maltrankviliĝas, ke unu persono povus detrui sian alian bonan profilon. Dum Avvo diras, ke klientaj recenzoj ne estas faktataj en profesia profesio de advokato en sia algoritmo, la ĉeesto de severa negativa kliz-revizio facile superas ajnan nombran poentaron.
Avvo Direktoro Conrad Saam diras, ke Avvo efektive malakceptas ĉirkaŭ 30% de la klientaj recenzoj, kiuj estas afiŝitaj al la retejo. Ĉiu klienta revizio estas permane reviziita por certigi, ke ĝi plenumas siajn komunumajn gvidliniojn, kaj ili ne aprobas recenzojn, kiuj estas ĉefe personaj atakoj aŭ kiuj venas de homoj, kiuj ne estas kliento. Dum ĉi tio verŝajne filtros iujn el la simple malica afiŝo, inteligenta plendanto certe komprenos kiel funkcii sian sistemon.
Laŭdo por Avvo
Malgraŭ la kritikoj de Avvo, ili rapide kreskis en unu el la ĉefaj servoj por trovi informojn pri advokatoj, kaj tio ne okazus sen la partopreno de miloj da advokatoj tra la tuta lando. En aparta, Avvo estis laŭdita por provizi nivelon de travidebleco en la jura profesio kiu ne antaŭe ekzistis. Ekzemple, se advokato estis disciplinita de la ŝtata stango-asocio, tiu informo estas poŝtita precipe pri la profilo de la advokato. Ne surprize, ĉi tio generis grandan koleron kaj eĉ kelkajn malsukcesitajn plendojn de antaŭe disciplinitaj advokatoj, sed plejpartoj de membroj de la ĝenerala publiko konsiderus, ke ĉi tiu informo estas grava en taksado de kreditoj de advokato. Aldone, se advokato kutimas preni monon de klientoj sen fari ajnan signifan laboron, tiuj klientoj nun povas plene sciigi siajn plendojn. Kaj se la advokato respondas demandojn afiŝitajn al la Avvo-ejo, tiuj respondoj estas ligitaj de lia aŭ Avvila profilo tiel ke homoj povas vidi la tipon de konsiloj tipe elpensitaj de la advokato.
Pli grave, ke la advokatoj aktive uzu Avvo estas la kvanto da komercoj kiujn ĝi povas generi por siaj leĝaj praktikoj . Serĉo de la nomoj de multaj advokatoj alportos tiun profilon de Avvo en la unua paĝo de Google, do la serĉilo-optimumigo (SEO) valoro de ilia sistemo estas tre alta. Iuj advokatoj ŝatas havi siajn profilojn en loko, kiu havas multajn konsumantojn serĉantaj informojn pri advokatoj, precipe tiuj advokatoj, kiuj ricevis altan rangon de Avvo. Aliaj advokatoj malkovras, ke respondi al juraj demandoj publikigitaj sur la retejo de Avvo estas bonega maniero por ricevi novajn klientojn nomantaj aŭ retpoŝtajn siajn oficejojn.
Prokuroro Ronald Burdge diris, ke li konscias pri iuj negativaj komentoj pri Avvo, sed ke li havas "nenion pli bonan por diri" pri ĝi. Burdge diras, ke kiam li faras seminariojn pri merkatado , li diras al advokatoj "ili devas esti sur Avvo kaj ili devas esti aktivaj kun Avvo kaj ili devas esti uzantaj Avvo." Dum li rekonas, ke ekzistas iu risko, Burge kredas, ke ĉi tio estas vera pri io ajn enreta hodiaŭ. Avvo prezentas tro grandan ŝancon por konsciigi homojn pri siaj rajtoj, kaj ankaŭ por helpi homojn vi povas ankaŭ elekti novajn klientojn.
Mia Sperto kaj Rekomendo
Mia persona sperto respondi liberajn leĝajn demandojn pri Avvo kiel eksperimento por ĉi tiu artikolo konfirmis, ke ĝi funkciis al mi kiel maniero por generi novajn komercojn. Mi povis surteri plurajn novajn klientojn ene de nur kelkaj tagoj, kaj mi ankaŭ raportis kelkajn kazojn al aliaj advokatoj ankaŭ. Post kelkaj tagoj da kelkaj miloj da dolaroj nur respondante kelkajn demandojn enrete sur Avvo, oni povas kompreni, kial mi rekomendus ĝin kiel maniero trovi novajn klientojn. Tamen mi parolis al aliaj advokatoj, kiuj provizis substantivajn respondojn al multaj demandoj sen gajni solan klienton, do ĉu aŭ ne la procezo Q & A funkcios por ĉiuj advokatoj estas neklara. Kio estas certe estas, ke Avvo provizas la ŝancon por advokatoj interagi kun eblaj klientoj, kiuj havas specifajn leĝajn demandojn aŭ bezonas specifajn leĝajn servojn, kaj tiu interago kreas almenaŭ la eblecon de tiu demando igante kotizon-klienton. Ĝi ne laboris por iuj advokatoj, sed multaj aliaj advokatoj plaĉas la rezultojn, kiujn ili atingis.