Kie Eltrovi Pri EBaya Servo Elŝutoj

EBay Kelkfoje Spertaj Teknikaj Malfacilaĵoj

eBay estas kiel ajna alia teknologio; Ĝi estas bonega kiam ĝi funkcias. Kutime, eBay funkcias kaj aĉetantoj kaj vendistoj povas fari sian negocon en la plej granda merkato de la mondo sen interrompoj. Tamen, ekzistas la ebleco, ke eBay povas esti malsupren aŭ ne funkcii konvene. Estas kelkaj manieroj lerni, kio estas la problemo kaj kiam eBay estos reen kaj kurante.

Rigardu eBay.com

La plej bona loko por kontroli pri eBay outages estas en eBay mem.

Se vi povas atingi la retejon, sekvas ĉi tiujn paŝojn:

1. Ensalutu vian eBay-konto.
2. Iru al la Aneksa Paĝo iri al ĉi tiu ligo: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Anoncoj pri malŝarĝoj, lokoj de problemoj aŭ aliaj teknikaj klakoj estos publikigitaj ĉi tie.

Ekzemple, la 8-an de decembro 2016, eBay publikigis pri vintraj ŝtormoj batante Nordokcidentan Oregonon. La anonco diris:

"Pro severa vintra vetero en Portland kaj aliaj partoj de nordokcidenta Oregono, komunikado, potenco kaj transportado-linioj povas esti interrompitaj. Se vi estas implikita en eBay-transakcio kun aĉetanto aŭ vendisto en ĉi tiu regiono, bonvolu noti, ke ilia kapablo komuniki aŭ kompletigi vian transakcion, povas esti prokrastita pro ĉi tiuj severaj kondiĉoj. Ni instigas vin paciencigi ĉi-rilate, dum la transakcio kaj al la donu retrospektojn post kiam via ero alvenos. Restu certa, ke vendistoj ne zorgas pri ilia eBay-vendisto. malfruoj kaŭzitaj de ĉi tiuj kondiĉoj. Ni daŭrigos prizorgi la situacion kaj inkluzivi iujn vendistojn, kiuj povas esti tuŝitaj. "

En ĉi tiu kazo, eBay mem ne malsupreniris, sed ĉi tiu ĝisdatigo povus klarigi kial aĉetanto ne aŭdis de vendisto aŭ ilia ero ne estis sendita al tempo. Kelkfoje, aĉetantoj povas supozi, ke eBay estas malsupren kiam ili ne aŭdis de sia vendisto pri la statuso de transakcio. EBay ofte eldonos ĝisdatigojn pri vetero-malfruoj pro tio ke severa vetero ofte kondukas al potencaj eksterenoj kaj eble malfacilas vendisto respondi sen elektro kuranta aŭ potenco de siaj aparatoj.

Nomu klientan Servon de eBay

Vi ĉiam povas doni alvokon al Customer Service al 1-866-540-3229. Estas pli bone trairi vian eBay-konto kaj peti alvokon kun rep (supozante ke vi povas akiri la retejon tute). Plenigu kelkajn specifojn pri la kialo de via alvoko, por ke vi rajtas al la dekstra fako. eBay donos al vi unu-tempa paskodon kiam vi alvokos. Se estas grava problemo, vi povas aŭdi registradon pri ĝi kiam vi alvokas kaj ne bezonas paroli al reala homo.

Demandu Ĉirkaŭ Retelajn Retojn de eBay

Se vi estas aktiva en la eBay-Komunaj Boards, eBay-Facebook-Grupoj, aŭ aliaj eBay-interretaj grupoj, demandu al kompanoj vendistoj se ili havis aferon. Vi povas respondi tuj. Ekzemple, kelkfoje presanta ekspedaj etiketoj estas problemo, kaj ĝi estas konata afero, kiun eBay funkcias. Demandu precipe se vi ne estas en la Orienta Tempo Zono kaj ĝi estas mateno. La eBay-vendistoj en la Orienta Tempo Zono eble jam renkontis la problemon pli frue tiun matenon kaj povus havi la respondon por vi sen vi devi nomi eBay, esti metita en tenon kaj malŝpari valora tempo.

Kontroli Ekstere Detektilon

Down Detektilo estas malvarmeta retejo, kiu funkcias en reala tempo kaj havas informojn pri eBay-ŝercoj.

La retejo deklaras, ke ĝi "ofertas realtempan resumon pri statusa informo kaj eksterordinaraj servoj por ĉiuj specoj de servoj".

Se eBay malsupreniras, provu ne frustri. Se vi estas vendisto, tio estas bona tempo por labori pri prenado de fotoj, organizado de inventaro aŭ aliaj oficejaj taskoj. Se vi estas aĉetanto, nur pacienciĝu kaj revenu poste. EBay ne iros ie ajn kaj tia ĝi estas grandega retejo, estas racia atendi elspezojn de tempo al tempo.