Kion fari antaŭ ol okazas afero
Kio estas via sistemo por pritrakti la plendojn?
Por fari uzadon de plendoj pli facila, vi devus havi sistemon en la loko, kiun loĝantoj povas sekvi, kiam ili bezonas atentigi vin pri bontenado.
Estas du bazaj manieroj, kiujn vi povas iri:
- Formala Peto: Kelkaj mastroj preferas havi posedantojn submeti kontentajn petojn per formala procezo. Ĉi tiu procezo devas esti klare klarigita kiel parto de la kontrakto .
Ĉi tiu procezo kutime enhavas iun skribitan peton. La peto kutime inkluzivas la jenajn informojn:- Nomo de tenanto
- Adreso
- Unueco
- Telefonnumero
- Dato de Kverelo
- Tipo de Kverelo
- Priskribo de Kverelo
- Specialaj petoj
- Enreta Formo - Se vi havas retejon por via posedaĵaj investoj , vi eble volas konsideri aldoni areon por bontenado. La loĝanto simple devas iri al via retejo, plenigu la formon kaj sukcesu sendi.
aŭ - Papero-Formo - Ĉi tio estus malmola kopio, kiun la loĝanto ĉu skandos kaj retmesaĝos al vi, faxos, transdonos manlibrojn aŭ lokos en ia leterkesto, kiun vi dediĉis por tiaj petoj.
Certigu, ke vi ankaŭ havas urĝajn procedojn en la loko, kie la amantoj havas kontaktecon kun vi, posedanto-administranto aŭ riparisto post normalaj horoj en kazo de bontenado, kiu bezonas tujan atenton, kiel eksplodan tubon aŭ mankon de varmego en vintro. .
- Neformala Peto: Alia eblo por mastroj estas la senkonsidera peto. Kun ĉi tiu tipo de peto, kiam loĝanto havas bontenadon, ili simple nomus vin aŭ retpoŝton, laŭ via preferata komunikado kaj klarigos la situacion. Telefonaj petoj okazus dum la normalaj horoj, kiujn vi starigis, se ĝi ne estas kriz-okazo, tiam ili sekvos la kriz-procedojn, kiujn vi havas.
Kiu Provos la Konservadajn Petojn?
Vi devas decidi, kiu komisios pri prizorgado pri bontenado de petoj kaj petoj, do vi ne estas forkaptita, kiam la plendoj venos enen. Tenantoj devas scii, kiun ili devas kontakti kiam ili havas aferon.
- Vi : Ĉu vi respondecas pri prizorgado pri bontenado? Ĉu vi komfortas havantajn kontaktantojn kontakti vin por tiaj petoj? Ĉu vi komfortas eniri en loĝejojn de loĝantoj por tiaj petoj? Ĉu vi havas la scilan bazon kaj kapablecon por manipuli plumbadon kaj elektrajn riparojn aŭ ĉu vi bezonos kontrakti specialiston?
Se vi decidas, ke vi mem prenos ĉi tiujn bontenadon, vi devas agnoski vian lertecon. Dum vi scias, kiel ripari pordegon, fermu ĉefan akvofluon kaj kahelo de planko, ĉu vi scias kiel solvi pipon aŭ instali malmolajn fumajn detektilojn? Gravas, ke vi komprenas viajn limigojn de la komenco, do vi povas plani taŭge por riparoj, kiujn vi ne kapablas manipuli vin mem. - Mastruma Direktisto : Ĉu vi kontraktas posedanton-administranton por prizorgi bontenadon? Se vi ne sentas komfortan plenumadon de bontenado aŭ simple ne volas tedi ilin, vi povas dungi proprieton-administradon por fari ĝin. Ili #a? Havas kvalifikan teamon de handymen sur bastono #a? Kontraktos ekstere kontraktistojn por plenumi ĉi tiujn petojn. Dum ĝi estas pli multekosta, ĝi ŝparas al vi la kapdoloron de devado trakti konstantajn bontenajn petojn kaj savas al vi la ŝanĝajn kostojn de tempo, kiun vi povas atribui al pli produktemaj klopodoj.
- Iu alia : Se vi ne havas la kapablecon, scion aŭ deziron prunti sinjoron , kaj ne volas elspezi la monon por kontrakti proprietan administradon por fari ĝin, vi ne povas lasi vian posedaĵon fali kontraŭ , vi devas havi iun por prizorgi ĉi tiujn aferojn. Kun ĉi tiu opcio, vi ne pagos iun monatan salajron; pli ĝuste, vi pagos ilin por prizorgi ĉiun individuan aferon kiel ĝi ŝprucas.
Vi devas fari vian esploradon kaj trovi lokajn reparantojn kaj kontraktistojn en via regiono. Vi volas serĉi:
- Handyman - Kiu manipulos bazajn riparojn.
- Elektristo - Kiu prizorgos elektrajn problemojn.
- Plumisto - Kiu povas trakti problemojn pri tubaroj kaj drenado.
- Malfruaj Noktoj kaj Semajnfinoj - Certiĝu, ke vi ankaŭ scias la horojn ĉi tiuj individuoj estos haveblaj. Se ili ne estas disponeblaj en maloftaj horoj, vi devas certigi, ke vi havas iun, kiu estas. Vi ne volas esti frantike serĉanta rezervan ripariston kiam vi estas sur via luno de luno en Havajo ĉe 2 AM
- Krizaj Kontaj Nombroj - Ĉiam pripensu la nombrojn de la loka fajrejo, policejo kaj venena kontrolo.