Kiel vi uzas sociajn amaskomunikilojn por promocii vian komercon sen forpreni viajn harojn? Ĉu vi bezonas esti en Facebook, Twitter, Instagram, eĉ Snapchat por rimarki? Ĉi tiuj estas la specoj de demandoj, kiuj bedaŭras entreprenistoj, kiuj serĉas miajn piedojn malsekse kun sociaj amaskomunikiloj. Sed ne timu! La sekreto estas ĉio, kiel via administrado de via socia amaskomunikilaro ĉeesto.
Mi aperos en "socia amaskomunikilaro bootcamp" en junio, kaj oni petis ilin pri distilanta konsiletoj pri administrado de sociaj amaskomunikiloj sukcese. Jen miaj ŝlosilaj konsiletoj:
01 - Estu Fokusita
La plej granda eraro plej multaj entreprenistoj pensas, ke ili bezonas "fari" ĉiun socian amaskomunikan reton, de Facebook ĝis Pinterest al Twitter.
Fakte multaj malgrandaj entreprenoj sukcesas per fokuso de siaj klopodoj en unu reto, kie ili sentas, ke ili sukcese rekruti klientojn. Multaj restoracioj kolektas al Instagram. Konsultantoj povas sukcesi afiŝi afiŝojn de blogo en LinkedIn.
La solvo? Pensu pri viaj celoj laŭ kio retoj plej verŝajne aliĝas kun ili.
Jen superrigardo pri iuj el la plej popularaj sociaj retoj:
02 - Aŭtomate
Ekzistas amaso da iloj por aŭtomatigi vian socian amaskomunikan merkaton, inkluzive de HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social kaj Buffer. Uzu ilin por plani viajn ĝisdatigojn kaj vidi analizojn pri la agado de viaj kontoj.
Alia granda aŭtomata opcio estas IFTTT.Com, kiu kreas "receptojn" por ripetaj enretaj taskoj. Ekzemple, se vi ŝatus bildon, kiun vi afiŝos al Twitter aŭtomate sendi al Facebook, aŭ ĉu iuj el viaj sociaj amaskomunikiloj fotos aŭtomate al Dropbox, IFTTT.com povas fari tion.
03 - Spuri Viajn Influencojn
"Mapo de influo" estas dokumenta planado, kiu helpas vin identigi kaj spuri la spektantaron, kiu faros la plej efikon sur via komerco. Ĝi estas plananta dokumento, kiu helpos vin meti solidan socian amaskomunikilaron merkatplanon. Via influa mapo rigardas demandojn kiel:
- Kiuj ĵurnalistoj aŭ publikigadoj estas gravaj por mia komerco?
- Kiu estas miaj konkurantoj?
- Kiu estas helpema aliancanoj?
- Kiam miaj klientoj uzas sociajn amaskomunikilarojn, kiajn terminojn ili uzas?
04 - Spuri kaj taksi
Vi volos regule taksi ĉu aŭ ne via socia amaskomunikilaro merkatado faras frukton.
Por fari tion, unue decidi, kion vi volas spuri - novajn sekvantojn, ŝatojn, menciojn, komentojn ktp.
Tiam decidi pri tempa tempo, kiun vi volas spuri.
Vi povas dependi de analizaj dashboards, kiuj venas kun programaroj kiel HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social kaj Buffer, aŭ konstruas raportojn per analitiko rekte de via propra socia amaskomunikilaro.
Ĉu vi vidas gajnojn en la kernaj areoj, kiujn vi elsendis por spuri? Regule generas informojn por spuri nur tion.
05 - Faru Tempon por Eksperimenti
Ŝajnas kiel ĉiutage, nova socia reto prenas la mondon per ŝtormo. Tial estas tiel grave konstrui en iom da tempo eksperimenti.
Viva video-streamrado de via poŝtelefono - en la pasintaj monatoj, ŝajnas, ke ĝi fariĝis plena kolero. Kaj ne estas mirinde. Kiel aplikoj kaj ciferecaj amaskomunikiloj fariĝas pli adeptaj ĉe fluo de amaskomunikilaro, la eblecoj malfermitaj de videoludoj certe similas konvinkaj. De rompanta novaĵo al mirindaj rigardoj al la unuaj paŝoj de bebo, videbla video povas konekti sociajn amaskomunikilojn ĉirkaŭ la mondo.
Instagram, Vine kaj Tumblr povas ankaŭ esti potencaj iloj en la manoj de entreprenistoj provante eltiri sian mesaĝon. Dum ili dividas multajn komunecojn kun la pli grandaj sociaj retoj, kiuj antaŭis ilin, Facebook kaj Twitter, ĉi tiuj novaj retoj havas multajn apartecojn.