Preparu En Kazo La Lumoj Foriru
Ĝi estas saĝa por ĉiuj vendistoj kaj administrantoj havi planon en la loko, do vi kaj viaj dungitoj scias, kion fari en ĉi tiu situacio.
Evoluigu Planon por Potencaj Elŝutoj
Do kion vi faras kiam la lumoj eliras dum horoj de vendejo?
Komencu per preparado de potenca perdo antaŭ ol ĝi okazas. Konservu ĉi tiun planon en via butiko-politika manlibro kaj komuniku ĝin kun ĉiuj butikoj.
Havi solidan planon povas helpi faciligi la ĝenadon de fari komercon sen potenco. Ĝi ankaŭ helpos teni ĉiujn trankvilojn ĉar ili scias precize kion fari. La oficistoj povas elsendi ĉi tiun malstreĉan sintenon al klientoj, kiuj povas paniki (tio okazas).
- Meti fulmilojn sub ĉiu ĉeko, en la oficejo kaj unu en la ĉambro. Estu certe kontroli kaj anstataŭigi la kuirilarojn periode. Ĉi tiuj fulmiloj povas esti uzataj por provizi sekurecon por la klientoj kaj dungitoj.
- La personaro devas tuj enfermi la pordon. Metu signon sur la pordo klarigante kial la vendejo fermiĝas dum regulaj horoj. Ŝtelistoj ŝatas utiligi vundeblajn entreprenojn, do plej bone nur por ŝlosi.
Kontakti la utilecon. Raporti la potencon kaj determini la aferon kaj kiom longe la forto foriĝos.
Ĉu vi sendu bastonon hejmen? Se la potenco ne restariĝos post unu horo, konsideras forĵeti horo da oficistoj. Ne estas punkto pagi ilin se ne estas klientoj. Havu ilin alvoki aŭ reveni je specifa tempo.
La mastrumado de tendencas bezonos transdoni la tempon, kiun ili lasis en tempa kartoj, ĉar la plej multaj horloĝoj ne povos funkcii.
Kio Pri Klientoj?
Se ekzistas iuj klientoj en la butiko, kiam la potenco eliras, vi devas fini elŝalti ilin kiel eble plej rapide. Ŝparkoj kaj sistemoj POS en seninterrompa potenco de rezervo (UPS) havos tempon fini la transakcion kaj konvene fermos la sistemon.
Se viaj registroj ne estas sur rezerva sistemo kaj ne plu funkcias sen potenco, uzu kuirilaron por funkciigi la tutan vendon, se eble. Multaj enspezoj povas esti malfermitaj per ŝlosilo por kontanta mono kaj kontrolas venditajn ofertojn. Konservu bonajn skribajn rekordojn por aldoni ĉi tiujn transakciojn al la registro poste.
Se klientoj havas varojn kaj la vendo ne povas esti kompletigita, ofertu teni sian ĉaron aŭ korbon ĝis ili povas reveni. Vi ne volas perdi la vendon, kaj ĝi montros al ili, ke vi zorgas pri klienta servo.
- Akiri la nomon de la kliento kaj telefonan nombron.
- Kontaktu ilin kiam la potenco reen aŭ se ili ne revenos kiel promesite.
La vendejoj kiuj observas ĉiutagajn vendojn en Beat Yesterday-libro (aŭ similaj logoj, kiuj komparas historiajn vendojn) devus dokumenti la potencan fiaskon kaj la longan tempon la vendejo fermiĝis.
Duobla Kontrolu la Store
- Uzu fulmilojn por eskorti klientojn el la vendejo.
- Havas dungitojn kontroli ĉiujn partojn de la vendejo por klientoj. Ĉi tio inkluzivas la ĉambrojn kaj ŝanĝantajn ĉambrojn.
- Certiĝu, ke ĉiuj dungitoj estas kalkulitaj, kaj neniu estas ligita en tendejo, oficejo aŭ alia parto de la konstruaĵo.
- Mane kontrolu kaj ŝlosi ĉiujn kontentajn registrilojn kaj sekurecojn.