Amazono, Apple, Costco, Disney, Ĉiu Konsumanto
Ĉiu jaro, la merkata esplora firmao Harris Interactive okupas la taskon identigi la kompaniojn de ĉiuj industrioj, kiuj havas bonajn kaj malbonajn reputaciojn laŭ la opinio de usonaj konsumantoj.
En 2015, pli ol 24,000 konsumantoj estis enketitaj en du-paŝa procezo por kvantigi kaj rangi ion tiel nediskutebla kiel Brand Reputation.
La unua paŝo de la enketo de opinioj pri konsumantoj pri konsumantoj de Harris Interactive Brand Reputation estis identigi la "plej videblajn" kompaniojn, kiuj estis la kompanioj. Ĉi tiuj estis la kompanioj kiuj estis plejparte de menso por konsumantoj kiam oni petis ilin identigi du kompaniojn kun la plej bona reputacio kaj du kompanioj kun la plej malbona reputacio. Post kompili tiujn konsumajn respondojn, la 60 kompanioj, kiuj estis menciitaj plej ofte ricevis "videblan kompanion", kaj tiam ili estis inkluditaj en la dua parto de la enketo.
La dua parto de ĉi tiu Brand Reputation-enketo estis la "taksa fazo." Dum la fazo de taksado, konsumantoj petis taksi "reputaciajn atributojn" por maksimumo de du kompanioj, kiujn ili estis "tre familiaraj" aŭ "iomete konataj".
Harris Interactive determinis, ke la sumo de dudek atributoj determinas ĉu kompanio havas bonan aŭ malbonan reputacion. Tiuj dudek atributoj el ses malsamaj kategorioj estis:
1) Socia Respondeco
- Elportas bonajn kaŭzojn
- Ekologia respondeco
- Komunuma respondeco
2) Emocia Apelacio
- Sentu bone
- Admirado kaj Respekto
- Fidu
3) Produktoj kaj Servoj
- Alta kvalito
- Noviga
- Valoro por la mono
- Staras malantaŭe
4) Laborejo Medio
- Dungitoj rekompencoj juste
- Bona loko por labori
- Bonaj dungitoj
5) Financa Elfaro
- Eksterordinaraj konkursantoj
- Rekordo de profito
- Malalta riska investo
- Kreskaj perspektivoj
6) Vidado & Gvidado
- Merkaj ŝancoj
- Bonega gvidantaro
- Klara vidado por la estonteco
La totala rezulto de konsumantaj rangoj estas nomata Reputation Quotient (RQ) kaj la fina ranking listo reflektas tiujn RQ-poentojn de plej altaj al plej malaltaj.
Kio sekvas estas la kompleta listo de komercaj kompanioj, kiuj estis vicigitaj en la supro 20 de Best Retail Brand Reputations en 2015, 2014, 2013, 2012, kaj 2011. Ĉi tiu listo estas aranĝita laŭ la kompanio nomo. La nombroj post ĉiu jaro estas la Brand Reputation-rangigo, kiun la kompanio ricevis en tiu jaro kompare al la reputacio-ranking de 100 kompanioj de ĉiuj industrioj.
R malhelaj Kompanioj kun la Plej bonaj Brandaj Rekomentoj 2015 - 2011
Aldi
2015 - # 44
Amazon.com
2015 - # 2
2014 - n
2013 - n
2012 - # 4
2011 - # 8
pomo
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Plej bona aĉeto
2015 - # 59
Chick-Fil-A
2015 - n. 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS-Apoteko
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Disney
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
Ford
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - n. 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - n
Hobby Lobby
2015 - # 48
Hejma Depot
2015 - # 38
2014 - n. 17
2013 - n. 16
2012 - n. 14
Profunda
2015 - nombro 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - n. 18
Kompania Informo Kompania Nomo Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Kohl
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - n. 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
De Lowe
2015 - n. 16
2013 - # 17
Macy's
2015 # 52
Meijer
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - n. 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - n. 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - n. 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstromo
2015 - # 47
Publixaj Superbazaroj
2015 - # 8
Sekurejo
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Starbucks
2015 - # 31
Celo
2015 - # 63
Toyota
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Wegmans Manĝaĵaj Merkatoj
2015 - # 1
Wendy
2015 - 33
Tutaj Manĝaĵoj
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - n. 17
YUMaj Brandoj
2015 - # 56
Se tia afero estas Retail Brands kun la Plej bona Rekono, tiam ankaŭ devas esti ankaŭ responda Retail Brands kun la Plej malbona Reklama listo. Ĉiu jaro, kiam Harris Interactive realigas sian enketon pri opinioj pri konsumantoj de Usono, centrita pri la reputacio de ĉiuj kompanioj en ĉiuj industrioj, la kompanioj kun malbonaj reputacioj facile identigas, kiam komputila opinio pri ili komparas kun la kompanioj, kiuj havas bonan reputacion kun klientoj kaj potencaj klientoj. .
Alklaku ĉi tie por informi pri la plej bona kaj plej malbona Brand Reputation survey method >>
Kio sekvas estas kompleta listo de la komercaj kompanioj, kiuj nomis la plej malbonan reputacion, kiam taksadoj de konsumantoj estis kompilitaj en enketoj inter la jaroj 2015 kaj 2011. Ĉi tiu listo estas aranĝita laŭ la nomo de la kompanio. La nombroj apud ĉiu jaro estas la rangotablo, kiun la firmaa reputacio ricevis en tiu jaro, kompare kun la reputacio de 60 entreprenoj de ĉiuj industrioj.
Komercaj Komercistoj kun Plej malbona Marko Rekono 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Plej bona aĉeto
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
Ĉevrono
2015 - n. 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - nombro 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
Facebook
2015 - # 77
Ĝenerala Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
jcpenney
2015 - # 61
2014 - # 48
McDonald's
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
Concha
2011 - # 46
Sprint
2015 - # 72
T-Poŝtelefono
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Toyota
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40