Ekzistas pluraj tipoj de merkatkompanioj, kaj kontraktante la malĝustaĵon povas rezultigi perdon de mono kaj tempo. Ankaŭ gravas konsideri buĝetajn limojn.
Firmao ne devas kontrakti merkatikan firmaon, kiu estas preter ĝia buĝeto, sed ĝi ankaŭ devas uzi singardecon se ĝi elektas malpli malkarajn (kaj probable malpli kvalifikajn) firmaojn, kiuj eble ne kapablas liveri la varojn.
Demandoj por Peti Merkatan Firmaon kaj Atenditajn Respondojn
Se vi interesiĝas pri kontrakti merkatikan firmaon por la unua fojo, ekzistas iuj ŝlosilaj demandoj, kiujn vi devas demandi. Ankaŭ gravas esti konscia pri la atendataj respondoj.
- Kiu administras mian konton kaj kiu ni laboras? Atendu respondon kiel: "Vi laboros kun administranto kaj teamo, kiu kombinis 30 jarojn da kompetenteco en via kampo kaj reprezentis similajn firmaojn."
- Kompare al viaj aliaj klientoj kaj iliaj konservantoj kaj produktado bezonoj, kiel ni komparas? Atendu respondon kiel: "Vi falas en la meza gamo koncerne kotizojn kaj ŝarĝojn, sed certas, ke ĉiu kliento estas malsama kaj nia laboro estas por plenumi viajn individuajn bezonojn. Se ni mallongiĝos, ni volas ke vi lasu nin sciu. "
- Ĉu ekzistas specifa planado aŭ strategiaj ekzercoj, kiujn ni partoprenos por helpi al via firmao ĝis rapido? Atendu respondon kiel: "Ni petos, ke vi partoprenu en klienta inventaro-analizo ĉe la komenco kaj tiam ni kunvokos unufoje monate por certigi, ke strategio estas sur punkto".
- Kiel estas klienta kunlaboro kaj komunikado pritraktita? Atendu respondon kiel: "Vi donos al vi tagan tagon, kiu informos al la 2-a persono en via teamo. Via ĉiutaga kontakto respondecas pri ĉiuj komunikiloj, sed ĉiuj membroj de via teamo ricevas ĉiun du-vojan komunikadon. Vi ankaŭ komunikos kun la VP pri via komerco en viaj monataj klientaj kunvenoj. Kunlaboro komencas kiam vi provizas al ni la necesajn informojn, kiujn ni bezonas por plenumi la programon kaj tiam ni kune kunlaboras kiel necesa bazo. Ekzemple, se vi lanĉos novan produkton ĉe briko-mortero, ni kunlaborus kun vi de la komenco de la merkatika strategio por ĉeesti la eventon. "
- Kiuj ŝlosilaj agado-indikiloj vi fariĝas firma fokuso kiam temas pri klienta laboro? Atendu respondon kiel: "Ni ŝatus rigardi la procenton de enspezoj, kiun komerco ricevas de revenantaj klientoj, sed ni ankaŭ ekzamenas novajn klientojn, kaj ankaŭ klienton."
- Kio estas viaj raportaj praktikoj? Kiom ofte ni ricevos raportojn, kaj kio estos en la raportoj, kiujn ni ricevas? Atendu respondon kiel "Ni sendas ĉiumonatajn raportojn, ke celoj, aktiveco kaj mezureblaj rezultoj, kaj laboro ankoraŭ daŭras. Ni faras tion, por ke vi sciu, kiel ni pasigis nian tempon kaj vian monon."
- Se vi povus eltrovi la unuajn 120 tagojn laborante kun via firmao, kio aspektus? Atendu respondon kiel: "Ni pasigas la unuan monaton ekkoni vin kaj vian negocon kaj la sekvantan monaton kutime adapti planon por vi. Ni komencu efektivigi la planon en la monato tri, kaj vi komencos vidi rezultojn komenciĝante en la monato kvar . "
Konsciu, ke iuj el la respondoj, kiujn vi ricevas, baziĝos sur la speco de merkatika penado, kiun vi serĉas. Ekzemple, se vi volas komercan konsultadon por analizi vian planon, ili raportos al vi fine de sia penado. Sed se vi kontraktas firmaon por fari ciferecan aŭ telemarketan kampanjon, la firmao devas raporti al vi tre rapide kaj ofte.
Malsamaj Tipoj de Merkatempaj Firmaoj
Merkatempaj kompanioj helpas vian negocon disvolvi merkatikan strategion, plani kaj administri kampanjojn, aŭ provizi specifajn servojn, kiel telemarketado aŭ merkata esplorado. Vi povas reteni iliajn servojn por specifa projekto aŭ kontrakti ilin en konserva bazo por helpi vin dum tempo. Vi povas ankaŭ dungi individuajn konsilistojn aŭ senkapablulojn kun specialigaj merkatkompetikiloj por plani kaj administri projektojn.
Jen kelkaj tipoj de komercaj firmaoj:
- Konsilantaro pri merkatiko: Merkatumaj konsilejoj helpas per redaktado de via merkatplano kaj proponante sugestojn. Komercaj agentejoj kutime ne rekte partoprenas en la efektivigo de merkatplano - ili simple profunde analizas la planon kaj prezentas sondajn sugestojn por agoj kiel ekzemple lanĉado de nova produkto aŭ enirante novan merkaton-sektoron.
- Rekta merkatado: rektaj merkataj kompanioj helpas vin plani kaj administri rektajn retpoŝtajn kampanjojn. Ili povas provizi vin per dissendolistoj, kiuj kunigas vian celitan merkaton kaj desegnas kaj skribas retpoŝtajn pecojn kaj kreas poŝtajn erojn. Rektaj merkataj kompanioj ankaŭ manipulas sendi poŝtojn por vi kaj mezuri la respondon al la kampanjo.
- Telemarketing: Telemarketing-kompanioj provizas telefonajn bazajn servadojn per agado kiel alvoko centra por via komerco. Dum telemarketado povas soni maljunan lernejon, multaj firmaoj ŝanĝas de land-alvokoj al inteligentaj telefonvokoj aŭ tekstoj.
- Cifereca merkatado: Cifereca merkat-kompanioj helpas vin uzi interreton aŭ sociajn amaskomunikilarojn en via merkatprogramo. Ili povas helpi vin evoluigi aŭ plibonigi vian retejon aŭ lanĉi TTT-komercan servon. Ĉi tiuj firmaoj ankaŭ konsilos vin pri manieroj uzi sociajn amaskomunikilarojn por komuniki kaj interagi kun klientoj kaj perspektivoj.
- Merkatumaj komunikadoj: Merkatumaj komunikaj konsilistoj planas kaj disvolvas komunikajn materialojn, kiel broŝuroj, produktaj gvidiloj, bultenoj kaj klientaj revuoj. Ili provizas skribojn, dezajnojn kaj produktadajn servojn kaj proponas konsilojn pri la tipoj de komunikadaterioj kiujn vi bezonos por subteni la agadojn, kiujn vi entreprenas, kiel novaj produktoj.
Ajna negoco, kiu malhavas la tempon aŭ kapablon plani kaj efektivigi ĝiajn merkatajn klopodojn, devas kontrakti merkatikan firmaon. Ĝi ne gravas, se ĝi estas granda firmao kun bastono de 500 aŭ malgranda negoco kun bastono de kvin. Dum ili sukcesos fari la laboron, vi estos pli bona dum la longa tempo.